Jefe de Sistemas Corporativos (Guadalajara)

Misión del puesto

Liderar la relación entre Tecnologías de Información y las áreas corporativas de RCO, asegurando la evolución de los sistemas y procesos de negocio mediante la gestión efectiva del equipo interno, la integración con los servicios corporativos de Abertis y la mejora continua de la percepción, calidad y valor del servicio, alineando las soluciones locales con los estándares globales del Grupo.

Funciones del puesto

• Liderar la relación entre TI y las áreas corporativas, asegurando una interacción efectiva, consistente y orientada a la generación de valor para el negocio.
• Desarrollar y mantener relaciones de alto impacto con stakeholders principal, influyendo en la adopción de soluciones tecnológicas como habilitadores del negocio.
• Definir y ejecutar la estrategia y roadmap de sistemas corporativos, alineados a las prioridades del negocio y a los estándares del Grupo Abertis.
• Asegurar la implementación y adopción de estándares, prácticas de gobernanza, ciberseguridad, y lineamientos de arquitectura en conjunto con las áreas especializadas.
• Asegurar la evolución continua del área hacia un modelo estructurado, elevando la madurez operativa y de servicio.
• Liderar la gestión integral del portafolio de sistemas corporativos, optimizando su valor, costo, riesgo y alineación estratégica.
• Actuar como principal punto de integración entre RCO y Abertis para los servicios corporativos, asegurando alineación, coordinación efectiva y cumplimiento de objetivos.
• Asegurar la adopción efectiva de los servicios y soluciones provistas por Abertis, maximizando su valor para la operación local.
• Gestionar el desempeño de los servicios de TI mediante indicadores claros, asegurando cumplimiento de niveles de servicio y mejora continua.
• Establecer y operar un modelo de gobernanza para la gestión de demanda, priorización y seguimiento de iniciativas.
• Liderar la ejecución del portafolio de iniciativas y proyectos, asegurando cumplimiento de resultados en términos de valor, calidad y tiempos.
• Impulsar la mejora continua de procesos y soluciones, identificando oportunidades de eficiencia y digitalización en las áreas corporativas.
• Liderar y desarrollar al equipo de Sistemas Corporativos, elevando su nivel de desempeño, autonomía y orientación a resultados.
• Gestionar el desempeño del equipo mediante objetivos claros, seguimiento estructurado y toma de decisiones oportunas sobre desarrollo o ajustes organizacionales.
• Fomentar una cultura de accountability, servicio, colaboración y alto desempeño dentro del equipo.
• Asegurar la correcta planeación, ejecución y control del presupuesto del área, garantizando su alineación con el plan estratégico, la optimización de recursos y el cumplimiento de los objetivos del negocio.
• Asegurar una gestión eficaz de proveedores y servicios externos, garantizando calidad, eficiencia y alineación con las necesidades del negocio.
• Garantizar la correcta implementación y adopción de soluciones tecnológicas, asegurando su uso efectivo por parte del negocio.
• Proveer visibilidad continua a la Dirección sobre desempeño, riesgos, avances y oportunidades del área.
• Asegurar el cumplimiento de políticas, estándares y lineamientos internos, así como la alineación con el modelo operativo del Grupo Abertis.

Habilidades técnicas

• Gestión de sistemas corporativos (ERP, Finanzas, RH, POS u otros sistemas administrativos)
• Gestión de servicios de TI en entornos con outsourcing o servicios corporativos
• Gestión de portafolio de iniciativas y proyectos tecnológicos
• Conocimiento de modelos de gobernanza y buenas prácticas (ITIL, COBIT o similares)
• Gestión de proveedores y contratos de servicios tecnológicos
• Entendimiento de arquitectura de aplicaciones e integración (nivel conceptual)

Experiencia

• 7+ años de experiencia en Tecnologías de Información
• 3+ años en roles de liderazgo de equipos
• Experiencia gestionando relación directa con áreas de negocio
• Experiencia en entornos con múltiples stakeholders y proveedores
• Deseable experiencia en organizaciones con servicios centralizados o globales