Encargada de tienda de Música Zona Poniente
MVS RADIO
Objetivo del Puesto:
Gestionar la operación comercial y administrativa de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas de inscripción, retención y servicio al cliente. La prioridad principal del puesto es el crecimiento sostenible a través de la venta, seguimiento y atención de calidad.
Distribución de Responsabilidades
- Ventas 40%
- Operación30%
- Administración 30%
Actividades Esperadas:
- Prospección, seguimiento y conversión de leads a inscripciones.
- Atención y asesoría a prospectos, Talentos y familias.
- Seguimiento a cobranza, retención y recuperación de Talentos.
- Coordinación de la operación diaria de la tienda y resolución de incidencias.
- Comunicación y seguimiento con profes para garantizar la correcta ejecución de clases.
- Coordinación y apoyo en eventos, actividades y proyectos del club.
- Gestión y actualización de información en sistemas, reportes e indicadores.
- Control administrativo, seguimiento a procesos y trabajo colaborativo con el equipo de recepción.
Perfil General Buscado:
- Buscamos una persona con mentalidad comercial, orientada a resultados, que disfrute atenderclientes y que asuma como propios los resultados de su club.
Escolaridad:
- Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida.
Experiencia deseable:
- Ventas de servicios, atención al cliente, membresías, gimnasios, telefonía, seguros, promotoría, retail o call center comercial, manejado Excel y algún ERP.
Competencias Clave:
- Orientación a resultados
- Sentido de propiedad
- Proactividad
- Servicio al cliente
- Seguimiento constante
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad
Perfil Conductual Ideal:
Disfruta hablar con personas, trabaja cómodamente por metas, tiene ambición económica sana, tolera la presión, mantiene actitud positiva ante retos y es persistente frente al rechazo comercial.
Ofrecemos:
- Salario bruto mensual + comisiones
- Prestaciones de ley + superiores
Horario:
- Lunes a Domingo con 1 día de descanso rolado.
Vacante publicada el 10 días atrás
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