Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Paid Training (Monterrey)
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Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Monterrey, Nuevo León
Agente de Servicio al Cliente Bilingüe - Capacitación Pagada al 100%
Resumen del Puesto
Forma parte de nuestro equipo como Representante Bilingüe y brinda soporte excepcional a nuestros clientes en inglés y español. Este puesto requiere adaptabilidad para horarios rotativos.
Responsabilidades Principal
- Atender solicitudes y consultas de clientes en inglés y español.
- Proveer orientación sobre productos y servicios de manera efectiva.
- Documentar información y mantener registros detallados en los sistemas internos.
- Resolver problemas técnicos básicos y escalar casos complejos a otros equipos.
- Cumplir con los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Requisitos
- Habilidad bilingüe: inglés conversacional y español fluido.
- Disponibilidad para periodo de capacitación.
- Flexibilidad para horarios rotativos y turnos nocturnos.
- Bachillerato trunco o terminado.
- Experiencia en servicio al cliente deseable (no obligatoria).
Compensación
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Fondo de ahorro.
- Bonos mensuales por desempeño.
- Capacitación inicial pagada al 100%.
- Modalidad presencial con horarios accesibles.
Nível de educación deseada: Media Superior
Nível de experiencia deseada: Nível Inicial
Función departamental: Atención al cliente
Industria: Call Centers / Telemarketing
Habilidades
- Inglés conversacional
- Empleo bilingüe
- Flexible schedule
- Customer service
- Servicio al cliente
Vacante publicada el 6 horas atrás
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