Supervisor (a) de Call Center
$15,000Exitus Contigo
SUPERVISOR DE CALL CENTER
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en mismo puesto
- Documentación en regla
- Bachillerato concluido
- Manejo de personal, mínimo 10 personas
- Excelente atención y servicio al cliente
- Conocimiento en seguimiento y cumplimiento de metas mensuales.
- Manejo de indicadores de desempeño (KPIs).
- Buen manejo de Office para elaboración de reportes
- Vivir a no más de 1 hora
Responsabilidades
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de asesores.
- Dar seguimiento al cumplimiento de metas individuales y grupales.
- Monitorear los indicadores de productividad y ventas.
- Implementar estrategias para mejorar el desempeño del equipo.
- Brindar retroalimentación, coaching y acompañamiento continuo.
- Elaborar reportes de resultados y avances.
- Motivar al equipo para el cumplimiento de objetivos comerciales.
Competencias solicitadas
- Manejo de personal
- Resolución de problemas
- Toma de decisiones
- Proactivo
- Alto sentido de urgencia
Condiciones laborales.
- Salario mensual neto $15,000
- Vales de despensa del 7%
- Bono por cumplimiento de objetivos de $5,000
Horario laboral
Disponibilidad de tiempo ya que se manejan estos horarios en operación
- Matutino 08:00 hrs a 14:00 hrs de lunes a viernes
- Vespertino 14:00 hrs a 20:00 hrs de lunes a viernes
- Sábado de 8:00hrs a 13:00hrs y de 13:00 hrs a 18:00 hrs
Zona de trabajo
A 3 minutos de la estación del metro Eje Central de la línea 12
Calle Odesa 1110, colonia Portales, Alcaldía Benito Juárez, CDMX.
Vacante publicada el 3 días atrás
Empleos similares que podrían interesarleBasado en la vacante Supervisor (a) de Call Center en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
$9,000
.... Somos profesionistas en el manejo de carteras vencidas de Financieras reconocidas a nivel nacional. Estamos en búsqueda de SUPERVISOR PARA EQUIPO DE EJECUTIVOS TELEFÓNICOS Si te motiva superar objetivos, desarrollar talento y optimizar procesos, este es tu lugar...SugeridoTiempo completoCONSORCIO JURIDICO
Ciudad Nezahualcoyotl, Méx.12 días atrás$10,469
...En IGS estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad en nuestra empresa. Buscamos torre de control Call Center con experiencia en Retención y Fidelización comprobada en la gestión y dirección de equipos. Funciones: Liderar y gestionar equipos de agentes...SugeridoTemporalIGS ASISTENCIA
Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoHace 2 meses$9,000
En CONSORCIO JURIDICO estamos contratando SUPERVISOR PARA CALL CENTER, únete a nuestra fuerza de cobranza y continua tu desarrollo laboral. Si te motiva superar objetivos, desarrollar talento y optimizar procesos, es tu lugar. REQUISITOS: Experiencia previa en supervisión...SugeridoTiempo completoLunes a viernesConsorcio Juridico RM
Ciudad Nezahualcoyotl, Méx.29 días atrás$14,000
...Supervisor de Call Center | Retención / Back Office / Ventas | Turno Vespertino Estamos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones con experiencia en Call Center, enfocado en la gestión de equipos y cumplimiento de objetivos. Si cuentas con experiencia liderando campañas...SugeridoTemporalTurno de tardeKonecta México
Benito Juárez, Ciudad de MéxicoHace 2 meses- ...Únete a nuestro equipo como Supervisor Call Center en Totalplay. Funciones Gestionar el desempeño de los equipos de atención al cliente. Coordinar las actividades diarias y supervisar la resolución de problemas. Analizar las métricas de desempeño y generar informes...SugeridoTemporal
Grupo Salinas
Benito Juárez, Ciudad de MéxicoHace 2 meses - ¡Estamos contratando! Supervisor (a) de Call Center (Fintech / SOFOM)! Acerca del reto: Buscamos a un Supervisor (a) de Call Center que garantice la operación eficiente del centro de contacto telefónico (call center), coordinando y supervisando al equipo de agentes...TemporalCentro de la ciudadTrabajo por turnos
AURORA NEXA
Cuauhtémoc, Ciudad de México7 días atrás $14,000
...Supervisor de Operaciones - Call Center En Grupo Diagnóstico Aries, buscamos talento con liderazgo operativo, visión comercial y enfoque en el cumplimiento de resultados. Estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Operaciones de Call Center , con experiencia en...TemporalGrupo Diagnóstico Aries
Venustiano Carranza, Ciudad de MéxicoHace un mes- ...weekly 1:1s, and periodic performance reviews. Manage team performance against defined service and productivity metrics, including call volume, responsiveness, and scheduling outcomes. Provide real-time coaching, feedback, and performance improvement guidance....Trabajar en la oficinaRemotoHorario flexible
Capgemini
Ciudad de MéxicoHace un mes - ...empresa mexicana de telecomunicaciones que ofrece servicios de internet, televisión y telefonía se encuentra en búsqueda de Supervisores en Call Center. · Requisitos: Licenciatura trunca o concluida (mínimo 50% de créditos) / Comprobable Experiencia como Supervisor...Temporal
Grupo Nach
Benito Juárez, Ciudad de México3 días atrás $16,400 - $18,400
...financiero, convoca a profesionales con amplia trayectoria en la gestión de centros de contacto para ocupar la posición de Supervisor de Operaciones Call center. Objetivo del Puesto: Asegurar el cumplimiento estricto de los niveles de servicio y estándares de calidad...Contrato- ...Capgemini is seeking a Call Center Supervisor in Mexico City to lead and develop a team focused on delivering high-quality customer service. The role requires fluent English, on-site availability, and at least 2 years in a supervisory capacity within a call center...
Capgemini
Ciudad de México2 días atrás - Campo personalizado 4: Trabajador en oficina Propósito del Puesto Supervisar, coordinar y asegurar que los agentes ejecuten correctamente las campañas de telemarketing outbound, garantizando el logro de los objetivos comerciales, el cumplimiento de los estándares...PrácticaTrabajar en la oficina
HSBC
Ciudad de México1 día atrás $15,500
...En IGS estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad en nuestra empresa. Buscamos Supervisor de Call Center con experiencia en Cabina de asistencias o seguros Objetivo: Controlar y supervisar al Staff de Operadores telefónicos, así como supervisar la correcta...Salario mensualTemporalContratoIGS ASISTENCIA
Cuauhtémoc, Ciudad de México16 días atrás$19,000
...Supervisor de Call Center Bilingüe (B2 - C1) - Turno Nocturno ¿Tienes experiencia liderando equipos en Call Center y un nivel de inglés avanzado? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en búsqueda de un Supervisor Bilingüe apasionado por el liderazgo, con enfoque en resultados...TemporalTurno de noche2 días a la semanaKonecta México
Ciudad de MéxicoHace un mes$19,000
...Supervisor de Call Center Bilingüe (ATC y Ventas) – Turno Nocturno ¿Tienes experiencia liderando equipos bilingües en Call Center y buscas una oportunidad con un paquete de compensaciones superior al de la ley? ¡Te estamos buscando! ¿Qué ofrecemos? Sueldo base: $19,...TemporalTurno de nocheFin de semana2 días a la semanaKonecta México
Naucalpan de Juárez, Méx.Hace un mes$13,738
...Puesto: Supervisor de Cobranza en Call Center Supervisión de equipo : Coordinar y guiar a los ejecutivos de cobranza, asegurando el cumplimiento de objetivos diarios y mensuales. Monitoreo de desempeño : Revisar llamadas y gestiones realizadas, verificando calidad...TemporalTurno de tardeLunes a viernesAdministradora de Cartera
Ciudad de México2 días atrás$10,200
¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Ventas de seguros con experiencia en Call Center, orientado(a) al cumplimiento de objetivos y liderazgo de equipos comerciales. Ofrecemos: Sueldo base mensual de $10,200 Atractivo esquema...TemporalLunes a viernesKonecta México
Iztacalco, Ciudad de México2 días atrás$11,200
Supervisor para Call Center para campaña de ventas Zona: Alvaro Obregon Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs Sábado 9:00 a 15:00 Ofrecemos: Sueldo base: $11,200 mensuales brutos Bonos $3000 a $5000 Excelente ambiente de trabajo ¿Qué buscamos?...TemporalLunes a viernesMega Direct
Álvaro Obregón, Ciudad de México2 días atrás$1,500
...brindar seguimiento a los ejecutivos en el área de ventas en Gastos medicos mayores. REQUISITOS Experiencia como supervisor call center (6 meses) Conocimiento en seguros (Deseable) Disponiblidad de horario Disponibilidad inmediata No vivir a mas de...TemporalInicio inmediatoTrabajo por turnosCentro de Atracción de Talento
Miguel Hidalgo, Ciudad de México3 días atrás- ...Buscamos Supervisor de Call Center OFRECEMOS: *SUELDO BASE $8,000+BONO $2,500+COMISIONES -Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, Días festivos) -Seguro de vida -Planes de lealtad(Adelanto de sueldo, apoyo en regreso a clases para tus hijos, apoyo económico...Tiempo completoLunes a viernes
Ahorra Seguros
Ciudad de MéxicoHace 2 meses - ...OurClient is recruiting for a Call Center Supervisor to lead a dedicated team on-site in a dynamic insurance services environment. You will monitor performance, drive improvements, and ensure compliance with company and regulatory standards. The role requires at least...
Capgemini
Ciudad de México3 días atrás - ...con sus audiencias a través de campañas efectivas y tecnología avanzada. Descripción del puesto. Estamos buscando un/a Supervisor OFF para sumarse a nuestro equipo de medios. Esta posición está enfocada en la planeación, ejecución y seguimiento de campañas...
Publicis Groupe México
Ciudad de México3 días atrás - ...Nos interesa Atraer, Retener y Promover al Mejor Talento. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo. SUPERVISOR CONTRALORÍA Principales funciones: Verificar que las operaciones de derivados estén correctamente registradas, conciliadas y soportadas...Sin agencia
MONEX GRUPO FINANCIERO
Ciudad de México2 días atrás $32,000
...We're Hiring | Warehouse Supervisor | UPS Mexico Are you passionate about logistics, operations, and team leadership? At UPS , we're looking for a Warehouse Supervisor who thrives in a fast-paced environment and is committed to operational excellence. As a Warehouse...Empleo permanenteTrabajar en la oficinaUNITED PARCEL SERVICE DE MEXICO S.A DE C.V.
Ciudad de México4 días atrás- CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global...PrácticaContratoTrabajar en la oficina
CEVA Logistics
Ciudad de México3 días atrás - ¡En la Federación Mexicana de Fútbol, buscamos tu Talento! Supervisor de Almacén e Inventarios Lic. Económico – Administrativa – Titulado Objetivo del Puesto: Realiza la operación administrativa y supervisa que la operación de los almacenes se ejecute con...Sin agencia
Federación Mexicana de Futbol
Tlalpan, Ciudad de México3 horas atrás - ...Y mientras seguimos creciendo a un ritmo acelerado, te preguntamos: ¿Te atreves a crecer con nosotros? Como Planning Supervisor S&OP Objetivo de la posición Liderar el proceso de planeación de demanda y operaciones (S&OP) dentro de la operación de...Contrato
CEVA Logistics
Ciudad de México3 horas atrás - ...Supervisor(a) de Áreas Públicas ¿Eres un (a) líder detallista y apasionada por la hospitalidad? Esta es tu oportunidad para coordinar un increíble equipo de trabajo y dar seguimiento a los estándares de limpieza de Andaz Mexico City Condesa. Requisitos: Bachillerato...Trabajar en la oficina
Andaz Mexico City Condesa
Ciudad de México3 horas atrás - ...¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Sanidad! Buscamos talento con experiencia en la industria alimentaria para liderar la gestión de sanidad, inocuidad y seguridad operacional, asegurando el cumplimiento de estándares internos, legales y corporativos. Perfil...Trabajo por turnosFin de semana
Confidential
Ciudad de México3 días atrás - ¡Estamos buscado tu talento! Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo como Supervisor de Cuenta Digital Objetivo: Elaboración de tácticos, proceso de planeación, realización de planes, revisiones y/o ajustes que se generen durante el proceso de planeación...
Publicis Groupe México
Ciudad de México3 días atrás
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Supervisor (a) de Call Center. ¡Sea el primero en aplicar!
Búsquedas relacionadas
- customer service supervisor Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
- supervisor farmacia Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
- supervisor telecomunicaciones Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
- supervisor planta Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
- supervisor corte Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
- supervisor hse Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
- supervisor ambiental Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
- supervisor call center Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
- supervisor tiendas autoservicio Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
- supervisor de capacitación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México