Supervisor Soft Services

Funciones y Responsabilidades

• Recorridos de calidad para validar estado de instalaciones (conservación).
• Recorridos para validar se realicen los procedimientos de todos los servicios.
• Recorridos para validar servicios de calidad (limpieza, fumigación, jardinería, destrucción de papel confidencial, retiro de UHF, recargas odocontroles y LGS).
• Recorridos en verificando temperaturas de confort.
• Seguimiento al llenado de bitácoras de sanitarios.
• Seguimiento a atención y cierre de reportes Z1 (Limpieza y Conservación) (15 MIN).
• Seguimiento a retiro de residuos de los niveles.
• Seguimiento a revisión de bodegas de limpieza y proveedores para que se cumpla SGA.
• Acercamiento a usuarios BBVA para su atención.
• Seguimiento a asistencia de personal socios comerciales.

Descripción Puesto de Trabajo

• Conocimientos de indicadores de calidad (KPI).
• Conocimiento de Sistema de Gestión Ambiental (SGA) e ISO 14001.
• Elaboración y seguimiento a programas de servicios (limpieza, fumigación, destrucción de papel confidencial, jardinería, limpieza de fachadas, etc.).
• Atención y cierre de tickets de usuario (15 min).
• Conocimiento en procedimientos de seguridad e higiene y uso de EPP, etc.
• Conocimiento en procedimientos de limpieza y servicios generales.
• Conocimiento en procedimientos de conservación (acabados finos).
• Conocimientos de HVAC.
• Conocimientos eléctricos.
• Detectar las diferentes áreas de oportunidad y mejora continua.

Perfil

• Formación: Medio superior – Superior con carrera en Arquitectura, Ingeniería mecánica, industrial o con experiencia de 3 años en puestos similares de supervisión.
• Habilidades: Manejo de personal, toma de decisiones, resolución de problemas, liderazgo, manejo de atención a clientes.

Location

On-site – Ciudad de México, MEX

Equal Opportunity Employer Statement

Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at Ver el correo electrónico en click.appcast.io. This email is only to request an accommodation.

Si necesita un ajuste razonable para cualquier parte del proceso de empleo – incluyendo la candidatura en línea y/o el proceso general de selección – puede enviarnos un correo electrónico a Ver el correo electrónico en click.appcast.io. Este correo electrónico es solo para solicitar un ajuste razonable.