Supervisor, It (Gómez Palacio)

Supervisor IT

Resumen: Responsable de la planificación y supervisión del equipo técnico de TI de NA, incluyendo servidores, datos, voz y redes, tanto cableadas como inalámbricas.

Responsabilidades Clave

• Garantizar el cumplimiento de todos los requisitos legislativos en la ubicación geográfica de las instalaciones.
• Apoyar y mantener las iniciativas de optimización del departamento según los requisitos del sistema LPS.
• Cumplir con los requisitos de las 5S del departamento.
• Garantizar la aplicación de los estándares y políticas de TI de Linamar en las instalaciones de Norteamérica.
• Planificar, mantener y supervisar el hardware y software de red, servidores, almacenamiento, copias de seguridad, sistemas telefónicos y redes inalámbricas.
• Garantizar la seguridad y eficiencia de las redes mediante el uso de servidores, almacenamiento, firewalls, arquitectura de red y herramientas de monitorización y control adecuadas.
• Optimizar las redes para lograr máxima disponibilidad y los mejores tiempos de respuesta posibles.
• Utilizar herramientas de gestión de red para supervisar operaciones y resolver problemas de forma eficiente.
• Gestionar proyectos de TI según los procedimientos de gestión de proyectos de Linamar, asegurando ejecución puntual y dentro del presupuesto.
• Establecer presupuestos anuales de gastos de capital y de operación de TI.
• Garantizar que el equipo mantenga inventarios y licencias de hardware y software adecuados y los distribuya según sea necesario.
• Garantizar la correcta documentación de los sistemas.
• Mantener el plan de recuperación ante desastres.
• Analizar y seguir tendencias en solicitudes del sistema de tickets, generando informes estadísticos.
• Garantizar el cumplimiento de los SLAs aplicables en todo momento.
• Analizar, solucionar problemas y realizar reparaciones in situ según sea necesario.
• Visitar las instalaciones de Linamar Europa y brindar soporte cuando sea requerido.
• Supervisar y mantener las actualizaciones de hardware y software para prevenir vulnerabilidades.
• Apoyar la implementación de nuevo hardware y software.
• Capacitar al personal de TI en políticas y procedimientos de red para soportar a usuarios finales.
• Definir, crear y mantener informes y garantizar su distribución adecuada.
• Recomendar mejoras organizativas y de procesos al equipo y al departamento de TI en general.
• Implementar procesos eficientes para reducir costos y mejorar la productividad de TI.
• Asistir a seminarios de capacitación y ferias comerciales para ampliar el conocimiento sobre tecnologías actuales y futuras.

Requisitos Mínimos

• Idioma inglés.
• Diploma o título universitario reconocido o experiencia equivalente.
• Preferencia por un diploma de universidad.
• Más de 7 años de experiencia en:
• Conocimientos avanzados de instalación y administración de la última versión de Windows Desktop.
• Conocimientos avanzados de instalación de la última versión de Microsoft Office.
• Conocimientos avanzados de administración e implementación de Windows Server.
• Conocimientos en implementación y administración de Hyper‑V.
• Experiencia exhaustiva con equipos de escritorio, portátiles y servidores (preferiblemente Dell).
• Conocimientos profundos en redes (preferiblemente Extreme Networks).
• Uso de un sistema de tickets.

Características Deseadas

• Certificación de red vigente.
• Certificación de administración de servidores de Microsoft vigente.

Por qué Linamar?

• Oportunidades para hacer crecer su carrera.
• Alcance comunitario que apoya iniciativas y organizaciones benéficas locales y globales.
• Comités sociales y equipos deportivos.
• Servicios de comedor.
• Prestaciones superiores a la ley.
• Ambiente de trabajo respetuoso que fomenta igualdad en la selección, retribución y desarrollo profesional.