Business Development Director

Somos una plataforma líder de pagos electrónicos B2B que opera en América Latina y Estados Unidos. Fundada originalmente en Monterrey, México, la compañía ha experimentado un crecimiento significativo y actualmente cuenta con su sede corporativa en Houston, Texas. La empresa conecta bancos, fintechs y comercios a través de una infraestructura financiera que soporta remesas transfronterizas, procesamiento de pagos y servicios financieros integrados (embedded finance).

La compañía opera bajo una cultura emprendedora y orientada a la ejecución, donde se espera que los líderes combinen pensamiento estratégico con una fuerte capacidad para resolver problemas de manera práctica y efectiva

.
OBJETI

VOEl objetivo del puesto de BD Director Comercial México es liderar y supervisar las estrategias comerciales orientadas a la atención y fidelización de nuestras relaciones con nuestros socios pagadores en México y Caribe, asegurando una experiencia de servicio sobresaliente, el cumplimiento de los objetivos de ventas y el fortalecimiento de relaciones comerciales sostenibles y rentables, mediante el seguimiento al desempeño de la actividad y la implementación de planes de acción enfocados en la mejora continu

a.
ACTIVIDA

DES1.Diseñar e implementar estrategias comerciales centradas en el clie

nteDesarrollar planes para mejorar la atención, retención y satisfacción de los client

es.Alinear los objetivos comerciales con las necesidades del cliente y las metas del negoc

io.2. Supervisar el desempeño de clientes actuales y cuentas cl

aveMonitorear indicadores de comportamiento, facturación y rentabilid

ad.Identificar riesgos de pérdida de clientes y oportunidades de desarrol

lo.3. Implementar planes de acción para la mejora conti

nuaCoordinar acciones correctivas basadas en el análisis del desempeño del clien

te.Fomentar la innovación en procesos de atención y servic

io.4. Buscar y captar nuevos socios pagadores (clientes comercial

es)Identificar oportunidades de negocio y expansión del portafolio de socios pagador

es.Generar propuestas de valor y liderar negociaciones estratégic

as.Ampliar la red comercial con enfoque en crecimiento sostenib

le.5. Desarrollar programas de fidelización y leal

tadProponer iniciativas que fortalezcan la relación a largo plazo con los client

es.Implementar campañas personalizadas para distintos segment

os.6. Monitorear KPIs comerciales y de atenc

iónAnalizar indicadores de ventas, satisfacción, retención y tiempos de respues

ta.Reportar avances y proponer mejoras basadas en análisis de dat

os.7. Coordinación con áreas inter

nasTrabajar en conjunto con área comercial USA para incrementar la productividad en las redes de pa

go,así como con las áreas de operaciones, producto y tecnología para asegurar un servicio de calid

ad.8. Asegurar el cumplimiento normativo y los estándares de cali

dadSupervisar que todos los procesos comerciales y de atención cumplan con la normativa vigente y las políticas intern

as.
EXPERIE

• NCIA10+ años de experiencia en desarrollo de negocios, ventas consultivas, gestión comercial o account managem
• ent.Al menos 5 años en posiciones de liderazgo comercial o dirección de equi
• pos.Experiencia en fintech, medios de pago, remesas, servicios financieros, banca o empresas de tecnología financi
• era.Historial comprobado en desarrollo de nuevos negocios, negociación estratégica y gestión de cuentas cl
• ave.Experiencia trabajando con clientes corporativos, bancos, fintechs, retailers o redes de p
• ago.Deseable experiencia en mercados de México y Car

ibe.Escolar

• idadLicenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Finanzas, Economía, Mercadotecnia o carrera a
• fín.Deseable MBA o Maestría en Negocios, Finanzas o Estrategia Comerc

ial.Conocimientos Técn

• icosDesarrollo de negocios y expansión comerc
• ial.Gestión de cuentas estratégicas (Key Account Manageme
• nt).Ecosistema de pagos electrónicos, remesas y servicios financie
• ros.Análisis de KPIs comerciales, rentabilidad y desempeño de clien
• tes.Negociación de contratos y alianzas estratégi
• cas.Planeación comercial y ejecución de estrategias de crecimie
• nto.Conocimiento de aspectos regulatorios y de cumplimiento aplicables al sector financi

ero.Habilid

• adesPensamiento estratégico y orientación a resulta
• dos.Liderazgo e influencia ejecut
• iva.Capacidad para construir relaciones comerciales de largo pl
• azo.Negociación y manejo de stakehold
• ers.Habilidades analíticas y toma de decisiones basada en da
• tos.Resolución de problemas y enfoque práctico en la ejecuc
• ión.Comunicación efectiva y presentación ejecut
• iva.Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de rápido crecimie
• nto.Colaboración transversal con áreas comerciales, operaciones, producto y tecnolo
• gía.Orientación al cliente y enfoque en generación de va