Account Representative I (Hermosillo)

Resumen

El Representante de Cuentas I es el principal responsable de construir o expandir su cartera de negocios a través de la conversión de clientes de la competencia y la expansión de sus cuentas medianas asignadas para convertirlas en cuentas grandes. Este puesto fomenta la satisfacción del cliente al mantener contacto constante con el cliente y gestionar sus expectativas.

Deberes del puesto

• Aumentar los ingresos y la rentabilidad a través de la generación de nuevos negocios y el desarrollo continuo de cuentas existentes.
• Generar nuevas oportunidades de venta (leads) mediante “networking”, llamadas en frío, e investigación en diversos directorios y sitios de internet.
• Interactuar rutinariamente en persona con los clientes para fomentar relaciones sólidas y mantener su satisfacción.
• Comprender los requisitos complejos de los clientes para la preparación de cotizaciones personalizadas.
• Ofrecer presentaciones de ventas efectivas y asegurar que se cumplan los requisitos técnicos.
• Asistir en la resolución de problemas técnicos en las instalaciones de los clientes.
• Colaborar y coordinar con los recursos de proveedores para construir relaciones y apoyar las ventas.
• Realizar otras tareas asignadas.

Educación y experiencia

• Se requiere una licenciatura y de cero (0) a dos (2) años de experiencia.
• Bilingüe: español/inglés. Nivel de inglés intermedio/avanzado (capacidad para comunicarse de forma fluida en conversaciones técnicas).
• Disponibilidad de viajar.

Conocimientos, habilidades y aptitudes

• Conocimiento de productos industriales: transmisión de potencia, productos hidráulicos, neumáticos e industriales.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Una comprensión profunda de los principios fundamental de ventas y las mejores prácticas.
• Habilidad para influir en los clientes manteniendo relaciones saludables.
• Capacidad para tomar la iniciativa y trabajar con dirección limitada.
• Habilidad para realizar múltiples tareas y gest