Técnico en Reparaciones de Equipos y Soporte (Chihuahua)

¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV! Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República.

Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop Chihuahua Fashion Mall.

Funciones:

• Como Técnico evaluarás las necesidades del cliente cuando llegan a tienda y proporcionarás soluciones efectivas.
• Mantienes el enfoque al cliente mientras resuelves temas técnicos y brindas diagnósticos de los productos Apple tanto en Hardware como Software.
• Al ayudar a Apple a mantener relaciones fuertes con los clientes, te conviertes en una pieza clave de nuestro éxito.

Actividades adicionales:

• Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC.
• Realizar el armado y desarmado de computadoras.
• Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes.
• Gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva.
• Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación.

Requisitos:

• Conocimiento en armado y desarmado de computadoras.
• Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente.
• Conocimientos sólidos en hardware y software.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
• Pasión por la tecnología y el servicio al cliente.

Ofrecemos:

• Salario Fijo de $12,000 + bono variable desde $2,100 y esquema de comisiones.
• Vales de Despensa 10% adicional.
• Caja de ahorro (opcional) 3er mes de ingreso.
• Apoyo de comedor Sanborns (opcional).
• Descuentos en grupo Carso (slim).
• Descuentos Apple.
• Excelente ambiente laboral.
• Certificación por parte de la empresa.

Otros Beneficios:

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple.
• Salario competitivo y beneficios extra.

Si estás interesado en esta posición, por favor envíanos tu CV por este medio.

¡Esperamos recibir tu solicitud!