Ajustador (Chihuahua)

Objetivo del puesto

Atención de siniestros en crucero, cumplir con los objetivos trazados de la dirección, crecimiento madurez del colaborador.

Principales funciones

• Atención de siniestros conforme a las condiciones generales de la póliza.
• Deslinde de responsabilidad de acuerdo con la guía de deslinde para aseguradoras.
• Cierre de siniestros al término de la atención.
• Cumplimiento de KPIS.
• Cumplimiento de los AXA estándar.

Requisitos

• Formación académica: Deseable con licenciatura terminada, especialidad en Ingeniería o cualquier área económica administrativa.
• Idioma: inglés básico (deseable).
• Experiencia: experiencia en siniestros (deseable), trabajo bajo presión, orientado a resultados, capacidad de negociación, trato empático y servicio a clientes en situación de crisis, manejo de conflictos, buena ortografía y actitud de servicio.
• Disponibilidad para rotar horarios.
• Conocimiento de la ciudad de Chihuahua y área conurbada, con facilidad de palabra, forma de comunicar y redactar.

Herramientas

• Manejo de Office Básico y conocimiento de Smartphone para manejo de aplicación y licencia de conducir vigente tipo A.

Competencias

• Manejo de conflictos.
• Autodesarrollo.
• Manejo del cambio.

EEO y Diversidad

Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.

Qué ofrecemos

AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitar experiencias locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son impulsar la innovación, facilitar experiencias de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y adaptable. La diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa.