Sourcing Lead (Telefonía & AI Infrastructure)

Sobre Kleva

Kleva es una plataforma de agentes con inteligencia artificial que automatiza la gestión de cobranzas. Construimos sistemas inteligentes capaces de decidir cuándo y cómo contactarse, además de mantener conversaciones reales con clientes. No hacemos simples bots automatizados.

Operamos en 8 países de América Latina con clientes como bancos, fintechs y los BPOs más grandes de la región.

Sobre el rol

Buscamos a la persona que construya el área de compras de Kleva desde cero, siendo ella misma el primer comprador. El modelo es el de los grandes retailers de precios bajos: en Costco o Walmart, comprar bien no es un área de soporte, es el negocio. En Kleva pasa lo mismo. Muchos pueden construir un agente de voz. Lo que no cualquiera puede es acceder a los mejores precios posibles en todo el stack que hace funcionar a ese agente. Nosotros vamos a ser esos.

Vas a ser el owner de todo lo que Kleva compra para operar: minutos de telefonía y condiciones con carriers en cada país donde operamos, tokens de modelos de IA, capacidad en AWS, GCP y otros clouds, y canales como SMS y WhatsApp. Cada punto porcentual que bajás en estos costos va directo al margen y habilita modelos de pricing que hoy no son viables.

Hay un detalle importante: Kleva es una start-up y todavía no tenemos el volumen que da poder de negociación por sí solo. Por eso este rol es mitad comprador, mitad vendedor. Vas a negociar con carriers y proveedores vendiéndoles la visión de lo que Kleva va a terminar siendo: la plataforma que les da una voz a todas las empresas de Latam, arrancando por cobranzas. El proveedor que nos da buenas condiciones hoy se queda con el volumen de mañana. Tu trabajo es lograr que se lo crean y firmen en consecuencia.

Qué vas a hacer

• Negociar tarifas, condiciones y acuerdos con carriers de telefonía en todos los países donde operamos: Argentina, México, Paraguay, Guatemala, Chile y los que vengan.
• Negociar pricing y commitments con proveedores de modelos de IA, cloud (AWS, GCP y otros) y canales de mensajería (SMS, WhatsApp). 
• Investigar de forma obsesiva el mercado de cada categoría: precios públicos, precios reales, estructuras de descuento, programas para startups, qué consiguieron otros y cómo. Mentalidad de periodista: si la información existe en algún lado, la encontrás. 
• Construir y mantener un mapa vivo de proveedores, tarifas y condiciones por país y por categoría, de forma que cada decisión de compra se tome con datos y no con intuición.
• Medir y reportar el impacto de cada negociación en COGS y gross margin, trabajando con finanzas e ingeniería para que los ahorros se materialicen en producción. • Diseñar los procesos, criterios y playbooks del área de compras, para que escale más allá de vos cuando el volumen lo justifique.

Requirements

• 4+ años de experiencia en procurement, strategic sourcing, partnerships, business development o roles comerciales con ownership real sobre negociaciones y resultados.
• Capacidad demostrable de negociar sin tener la sartén por el mango: conseguiste condiciones que tu volumen no justificaba, vendiendo futuro y construyendo relaciones.
• Curiosidad extrema y rigor para investigar mercados opacos. Telefonía mayorista en Latam no tiene lista de precios pública; eso te tiene que entusiasmar, no frenar.
• Comodidad con números: podés armar un modelo de costos por minuto, por token o por mensaje, comparar propuestas y entender el impacto en margen sin que nadie te lo traduzca.
• Mentalidad de ownership: no esperás que alguien te diga qué categoría atacar ni qué proveedor llamar. 
• Experiencia en telecom, cloud, CPaaS o infraestructura de IA es una ventaja real, no un requisito. 
• Inglés fluido para negociar con proveedores globales

Qué no buscamos

• Compradores de proceso. Si tu experiencia es gestionar RFPs, comparar tres cotizaciones y elegir la más barata, este rol no es para vos. Acá no hay proveedores haciendo fila: hay que salir a buscarlos y convencerlos. 
• Gente que necesita volumen para negociar. Si tu palanca siempre fue el tamaño de la empresa detrás tuyo, acá no la vas a tener. La palanca sos vos y la visión que vendés.
• Perfiles puramente analíticos. El análisis es la mitad del trabajo; la otra mitad es levantar el teléfono, construir relaciones y cerrar. Si lo segundo te incomoda, no vas a disfrutar el rol. 
• Especialistas de una sola categoría. Vas a saltar de carriers de telefonía a tokens de IA a cloud en la misma semana. Si necesitás dominar un solo dominio para sentirte cómodo, esto te va a resultar caótico.
• Gente que espera estructura. No hay área de compras, no hay procesos, no hay playbook. Los vas a construir vos.

Benefits

• Salario en dólares
• Tres semanas pagas de vacaciones por año
• Hubs en Bs As y CDMX para los que optan por un esquema híbrido, pudiendo ser remoto 100%.
• En cada interacción, valoramos los resultados por encima de los egos o jerarquías