Sales And Product Service Published: 19 Jun 2026 Jefe(A) De Contrato - San Julián Chihuahua, Mexico

Overview

¿Enfoque al cliente, apasionado por ganar y trabajar para ser el número uno? Eso es lo que estamos buscando de ti.

Responsabilidades

• Contribuir al cumplimiento de los KPI establecidos en el contrato legal con el cliente asignado al área.
• Asegurar que cada contrato asignado al área cumpla con el porcentaje de margen de utilidad establecido.
• Supervisar que los niveles de servicio cumplan con las necesidades del cliente.
• Administrar el almacén a cargo para asegurar su correcta operación.
• Dar seguimiento a las necesidades de refacciones de los equipos y gestionar con el cliente su adquisición requerida en sitio.
• Administrar y supervisar que se lleven a cabo los servicios estipulados en el contrato, de acuerdo con los lineamientos establecidos.
• Realizar y supervisar el control administrativo del contrato de servicio asignado al área.
• Actualizar y registrar los reportes de horas de los técnicos asignados al contrato para llevar el control del costo en mano de obra, así como supervisar que esta actividad se realice por el personal a cargo.
• Analizar e identificar desviaciones posibles que se presenten en el contrato y realizar acciones para minimizar riesgos y/o cerrar las brechas detectadas.
• Realizar el Reporte de Resultados mensual que incluya lo estipulado en el contrato legal (disponibilidad de los equipos, monto de costo por hora, costos de partes, horas-hombre, etc.).
• Realizar la estimación de facturación de acuerdo con los servicios otorgados y gestionar la factura correspondiente para su envío al cliente.
• Monitorear el pago de la factura correspondiente por parte del cliente.
• Gestionar el personal a su cargo facilitando el desarrollo, desempeño y seguimiento del equipo al cumplimiento de los objetivos asignados.
• Mantener estrecha comunicación con el equipo de trabajo respecto al contrato activo para asegurar el estándar de servicio y necesidades comunes.
• Reportar de manera inmediata cualquier incidente y/o accidente por parte del personal a cargo.

Requisitos

• Carrera Profesional en Ingeniería Minera, Mecatrónica, Mecánica, Industrial o afines.
• 5 años de experiencia comprobable en posiciones similares.
• Capacidad de liderar equipos de trabajo de alto rendimiento, con enfoque hacia la entrega de resultados y alta capacidad de resolución de problemas.
• Residencia vigente en el estado de Chihuahua (indispensable).

Acerca de Sandvik Mining

Sandvik Mining es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales.

Discriminación

Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión y opiniones.