Account Manager | Fintech B2B

Somos ISPROX, una Consultoría de Recursos Humanos especializada en la captación de talento para organizaciones empresariales. Tenemos el objetivo de hacer procesos de selección para las compañías que mejor cuiden el capital humano y tengan en el centro de sus políticas a las personas.

Nuestro cliente es una Importante Fintech especializada en soluciones de financiamiento para empresas, se encuentra en búsqueda de un(a):

Account Manager

Objetivo del puesto

Ser el principal punto de contacto entre la empresa y nuestros clientes, brindando acompañamiento durante todo su ciclo de vida, fortaleciendo la relación comercial, asegurando una experiencia excepcional y contribuyendo al crecimiento y retención de la cartera.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Finanzas, Contabilidad, Negocios o carrera afín.
• Experiencia en atención y gestión de clientes empresariales (B2B).
• Excelente habilidad de comunicación y negociación.
• Facilidad para generar relaciones de confianza con clientes.
• Manejo básico de Excel o Google Sheets.
• Disponibilidad para realizar visitas a clientes.
• Licencia de conducir vigente (deseable).
• Saber manejar automóvil estándar (deseable).

Actividades principales

Gestión de Clientes

• Dar seguimiento y acompañamiento a clientes e inversionistas.
• Coordinar el proceso de incorporación y onboarding de nuevos clientes.
• Mantener comunicación constante para fortalecer la relación comercial.
• Detectar necesidades y oportunidades de crecimiento dentro de la cartera asignada.
• Realizar visitas periódicas a clientes.

Administración y Control

• Solicitar, revisar y organizar expedientes y documentación de clientes.
• Mantener actualizadas bases de datos y registros comerciales.
• Coordinar con áreas internas el seguimiento de requerimientos operativos y documentales.
• Elaborar reportes de seguimiento y satisfacción de clientes.

Cobranza Preventiva

• Dar seguimiento oportuno a compromisos de pago.
• Apoyar en estrategias de cobranza preventiva.
• Identificar riesgos potenciales y comunicar oportunamente incidencias.

Perfil que buscamos

• Excelente actitud de servicio.
• Empatía y orientación al cliente.
• Facilidad de palabra.
• Proactividad e iniciativa.
• Organización y seguimiento.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Gestión eficiente del tiempo.
• Buena presentación ejecutiva.
• Orientación a resultados.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo acorde a experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Desarrollo profesional dentro del sector Fintech.
• Capacitación continua.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Participación en proyectos de innovación financiera.

Zona de trabajo

Av. Patria, frente a Palacio de Hierro, Guadalajara, Jalisco.

Si te gusta generar relaciones de valor con clientes empresariales y quieres formar parte de una empresa innovadora que impulsa el crecimiento de las PyMEs mexicanas, postúlate por este medio.