It Analyst (San Luis Potosí)

Vacante: IT Analyst - San Luis Potosí | Manufactura Electrónica

Sueldo: $18,000 Mensuales brutos

Horario: Tiempo completo | Presencial

¿Quiénes somos?

Somos una empresa del sector electrónico con operación de alto volumen y enfoque en excelencia operativa. Trabajamos bajo estándares internacionales (ISO, IATF) y cultura Lean, impulsando productividad, calidad y desarrollo de talento en piso de producción.

Responsabilidades

• Instalar y configurar la tecnología de la planta (computadoras, monitores, lectores de códigos de barras, impresoras, etc.)
• Realizar revisiones y diagnósticos periódicas de equipos y sistemas informáticos
• Brindar asistencia y soporte a los clientes internos y externos
• Administración y manejo de garantías
• Reemplazo de equipos o piezas dañadas
• Elaboración de informes del estado de los equipos y sistemas informáticos
• Capacitar a personal en el uso de nuevas tecnologías
• Configuración de correos electrónicos y accesos
• Control y administración de equipos de impresión
• Probar, evaluar y aprender de las nuevas actualizaciones y nuevas tecnologías
• Participar activamente en la implantación en producción de nuevos sistemas o cambios existentes
• Administrar la creación y privilegios de usuarios en el sistema de operación
• Administración de los servidores (memoria, software y espacio de disco)
• Diseñar sistemas de información en función de los requerimientos estratégicos de la empresa
• Resguardar y dar seguridad a los activos de información y sistema de unidad
• Administrar y monitorear servidores de correo, autentificación, web, almacenamiento, entre otros
• Desarrollo y actualización de procedimientos de mantenimiento para sistemas operativos, entornos de comunicación y aplicaciones de software
• Actualizar las bases de datos en base a los requerimientos de ingeniería
• Control y monitoreo de red empresarial
• Proyectos de mejora tecnológica, asegurando que las soluciones se adapten a las necesidades del negocio

Requisitos

• Aptitudes analíticas sólidas para identificar causas raíz de problemas y proponer soluciones eficientes.
• Conocimientos en sistemas operativos, redes básicas, seguridad informática a nivel usuario y herramientas corporativas de productividad.
• Experiencia previa en Soporte Técnico gestionando tickets, monitorizando incidencias y dando seguimiento hasta su resolución.
• Excelentes aptitudes de Comunicación, tanto oral como escrita, para interactuar con diferentes áreas y explicar soluciones técnicas de forma clara.
• Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, orientación al servicio y disposición para aprender nuevas tecnologías de forma continua.

Perfil que buscamos

• 2 años de experiencia en posición similar en manufactura electrónica o automotriz.
• Ingeniería en sistemas, informática, TI, telecomunicaciones y/o afín.
• Inglés intermedio.
• Experiencia en KPIs productivos y mejora continua.
• Responsabilidad, toma de decisiones y enfoque a resultados.