Gerente Negocio Adquirente (Heroica Puebla De Zaragoza)

Objetivo del puesto: Definir, liderar y administrar de manera integral la relación con los agregadores, asegurando su adecuada integración técnica, operativa, comercial y regulatoria, así como la gestión productiva de la operación diaria y estratégica, con el propósito de garantizar relaciones comerciales rentables, el cumplimiento de los indicadores fundamentales de desempeño y una experiencia óptima para los comercios afiliados.

Responsabilidades

• Administrar la cartera actual de agregadores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales y operativos.
• Identificar oportunidades de crecimiento en volumen transaccional, calidad de servicio y expansión de cobertura.
• Supervisar la implementación de nuevos agregadores o soluciones tecnológicas vinculadas.
• Monitorear KPIs clave: volumen transaccional, activación de terminales, retención de comercios, calidad del servicio.
• Fungir como punto de contacto entre los agregadores y las áreas internas (TI, operaciones, riesgos, legal, cumplimiento, fraudes, comercial y producto).
• Elaborar reportes periódicos sobre el desempeño de los agregadores y proponer planes de acción correctivos o de mejora.
• Brindar acompañamiento a agregadores en la resolución de incidencias o mejoras operativas.

Requisitos

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