Jefe de Servicio a cliente y Ventas (Huejotzingo)
$18,000 - $22,000Link-Worldwide
Empresa líder en fabricación y comercialización de empaques, embalaje y corrugados
Solicita:
Jefe de área de Servicio a cliente y Ventas
Parque Industrial Textil, Huejotzingo, Puebla.
Objetivo
Asegurar el cumplimiento de tiempos establecidos para la entrega de pedidos.
Responsabilidades
Planear, coordinar y supervisar las actividades del área de Atención a Clientes, asegurando un servicio oportuno y de calidad, así como el seguimiento a solicitud de pedidos, requerimientos de los clientes, con la finalidad de mantener su satisfacción y fortalecer la relación comercial, además el seguimiento oportuno en departamentos internos (producción).
Importante
El área cuenta con a su cargo de 5 a 10 personas de servicio al cliente.
Reporta a
Jefe de Ventas y Dirección General
Relación con áreas internas
Producción, ventas, almacén.
Relación con clientes
Coordinación con Ejecutivo de ventas.
Ventajas
- Sueldo bruto mensual: $18,000 - $22,000, según experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Gasolina, equipo de cómputo y celular para sus labores.
- 3 contratos mensuales y posteriormente contrato indeterminado.
- Forma de pago quincenal, mediante nómina BBVA.
Requerimientos
- Conocimiento de RP´s de ventas y/o producción.
- Manejo de servicio y atención al cliente.
- Seguimiento y solución de quejas y reclamaciones.
- Administración y control de pedidos.
- Elaboración de reportes e indicadores.
- Flexibilidad y disponibilidad de horario en caso de requerirse tiempo adicional.
- Indispensable contar con vehículo, por las visitas que realice a cliente en zona metropolitana de la Ciudad de Puebla, Toluca, Edo México, Querétaro, Tlaxcala, etc.
- Mayormente se labora en oficina y en ocasiones sale a visitar a clientes.
- Sentido de compromiso, atención a cliente, resolución rápida y seguimiento constante.
- Actitud positiva, tolerancia a la frustración, sentido de urgencia.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.
- 3 años de experiencia.
- Edad: entre 30 y 55 años.
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