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Consultor Helix

Quitze Soluciones

¡Estamos contratando: Consultor BMC Helix!

Ubicación: Ciudad de México (CDMX)

Tipo de puesto: Tiempo completo / Contratación permanente

Sector: Tecnologías de la Información

¿Eres un apasionado de la transformación digital, las soluciones ITSM y la arquitectura de TI? En nuestra empresa, líder en soluciones de TI y reconocida por su trayectoria de innovación y excelencia, buscamos talento clave para integrarse a un equipo dinámico y colaborativo.

Si te entusiasma traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas avanzadas y participar en proyectos end-to-end , ¡esta oportunidad es para ti!

Tu Rol en el Equipo:

Como Consultor Helix , serás el puente entre las necesidades de negocio y la tecnología. Tus principales responsabilidades incluirán:

  • Consultoría Estratégica: Levantar, analizar y dimensionar requerimientos funcionales y técnicos con stakeholders .
  • Implementación y Soporte: Configurar, integrar y administrar soluciones de la suite BMC Helix.
  • Proyectos End-to-End: Asegurar el cumplimiento de entregables (diseño, configuración, pruebas y despliegue).
  • Gestión Documental: Elaborar memorias técnicas, planes de trabajo y documentación de pruebas de alta calidad.
  • Transferencia de Conocimiento: Capacitar y facilitar workshops de definición para clientes y usuarios técnicos.

¿Qué perfil buscamos?

  • Formación: Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o carreras afines ( Título y Cédula Profesional obligatorios ).
  • Experiencia: Mínimo 2 años en entornos de servicios gestionados de aplicaciones y consultoría de TI.
  • Idioma: Inglés nivel intermedio - alto.

Conocimientos Técnicos Requeridos:

  • Suite BMC Helix: Experiencia sólida en Helix Discovery, Helix ITSM, Helix DWP, Helix Business Workflow, Helix Dashboards y Smart IT .
  • Ecosistema de Monitoreo e ITSM: Familiaridad con herramientas como BMC TrueSight, Dynatrace, SolarWinds, Zabbix, SCOM, New Relic, OpManager o ServiceNow .
  • Tecnología e Infraestructura: Administración básica/avanzada de Windows Server y Linux; bases de datos y conceptos de redes.
  • Modernización y Nube: Conocimientos en contenedores OpenShift y Kubernetes (uso de Docker es un plus).
  • Metodologías: Fundamentos de ITIL V4 y marcos de trabajo ágiles ( Scrum ).

Certificaciones Deseables (Altamente valoradas):

  • BMC Helix (ITSM, Remedy, Discovery, DWP, CMDB o Business Workflow).
  • ITIL V4 Fundamentos.
  • Scrum Fundamentos.

¿Qué ofrecemos para ti?

  • Contratación permanente y directa a tiempo completo.
  • Prestaciones de ley y superiores.
  • Fondo de ahorro.
  • Oportunidades reales de crecimiento y plan de desarrollo profesional.
  • Un excelente ambiente de trabajo colaborativo, motivador e innovador.

¡Postúlate hoy!

Si cumples con los requisitos y estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel, envía tu CV actualizado o postúlate directamente a través de esta publicación.

#BMC #BMCHelix #ITSM #ConsultorTI #EmpleosCDMX #TrabajoEnTI #ITIL #Kubernetes #OpenShift #ReclutamientoTI

Vacante publicada el 3 días atrás
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