Account Supervisor Sr

Descripción de la empresa:

Publicis Groupe México es una destacada agencia de publicidad y comunicación integral que ofrece soluciones creativas y estratégicas en marketing digital, medios y relaciones públicas. Parte del conglomerado global Publicis Groupe, se especializa en innovar y conectar marcas con sus audiencias a través de campañas efectivas y tecnología avanzada.

Objetivo de la posición:

Será responsable de liderar la gestión estratégica y operativa de una o varias cuentas, fungiendo como principal punto de contacto con el cliente y asegurando el desarrollo exitoso de campañas creativas e iniciativas de comunicación. La posición tendrá un rol clave en la construcción de relaciones de largo plazo, la identificación de oportunidades de negocio y la coordinación de equipos multidisciplinarios para garantizar la excelencia en la ejecución y calidad de las entregas.

Responsabilidades claves:

• Gestionar la comunicación diaria con clientes y dar seguimiento puntual a sus necesidades y requerimientos.
• Desarrollar y coordinar briefs claros para los equipos de estrategia, creatividad y producción.
• Dar seguimiento a campañas y proyectos desde su planeación hasta la entrega final.
• Coordinar equipos multidisciplinarios para garantizar el cumplimiento de tiempos y objetivos.
• Supervisar la calidad y alineación de las entregas con los objetivos de negocio y comunicación del cliente.
• Asegurar el cumplimiento de timelines, alcances y procesos internos.
• Coordinar reuniones de seguimiento, sesiones de trabajo y presentaciones con cliente.
• Gestionar cambios, ajustes y aprobaciones durante el desarrollo de los proyectos.
• Preparar presentaciones, estatus, minutas y documentos de seguimiento.
• Identificar riesgos y oportunidades para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
• Trabajar de forma cercana con equipos creativos para asegurar una correcta ejecución de campañas y materiales.
• Contribuir a la construcción de relaciones sólidas y de largo plazo con los clientes.

Requerimientos mínimos:

• Licenciatura en Publicidad, Mercadotecnia, Comunicación o afín.
• 4 a 6 años de experiencia en agencias creativas, digitales o de publicidad.
• Experiencia gestionando cuentas y campañas de comunicación o marketing.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y múltiples proyectos simultáneamente.
• Conocimiento del proceso creativo y desarrollo de campañas integradas.
• Experiencia elaborando briefs, presentaciones y documentos de seguimiento.
• Capacidad para gestionar prioridades y trabajar en entornos dinámicos.
• Inglés intermedio deseable.
• Deseable experiencia con marcas de consumo, retail o categorías de alta demanda creativa.

Software/Herramientas de dominio:

• Microsoft PowerPoint.
• Microsoft Excel.
• Google Workspace.
• Workfront, Asana o plataformas de gestión de proyectos similares.
• Herramientas de colaboración y seguimiento de proyectos.
• Plataformas de presentación y desarrollo de propuestas.

Habilidades clave:

• Liderazgo e influencia.
• Pensamiento estratégico.
• Gestión de clientes.
• Sensibilidad creativa.
• Desarrollo de negocio.
• Comunicación y presentación ejecutiva.
• Negociación.
• Organización y seguimiento.
• Manejo de múltiples proyectos.
• Resolución de problemas.
• Trabajo colaborativo.
• Orientación a resultados.

"En Publicis Groupe, valoramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. No discriminamos por motivo alguno: ni por motivo de raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad, estado civil, origen nacional o por cualquier otra característica.

Creemos que la inclusión es fundamental para nuestro éxito, así que fomentamos la igualdad de oportunidades y la creación de equipos diversos. También nos esforzamos por garantizar que todos los empleados y candidatos sean tratados con respeto y dignidad, basando todas las decisiones de empleo en las cualificaciones, el mérito y las necesidades del negocio.

En Publicis Groupe reconocemos la importancia de la flexibilidad en el lugar de trabajo por lo que apoyamos el trabajo híbrido, permitiendo a nuestros empleados combinar el trabajo remoto con el trabajo en la oficina, cuidando mantener la calidad de nuestras prestaciones hacía nuestros clientes."