Gerente de Operaciones /logistica por Expansion Ingles 100% (Santiago de Querétaro)

SOLO SE TOMARAN EN CUENTA CANDIDATOS QUE REUNAN EL PERFIL

Conocimiento en operaciones como logística/transporte terrestre, proveedores, clientes, admin, experiencia en la industria, mínimo 7 años, inglés 100%, que pueda viajar.

Sueldo acorde a aptitudes

1.0 Propósito del puesto

Planear, dirigir y controlar todas las operaciones de entregas 2D2 de GRT Move, asegurando la eficiencia, puntualidad y calidad del servicio. Es responsable de la gestión integral de recursos humanos, materiales y tecnológicos del área operativa, buscando la mejora continua, optimización de costos y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Edad: 30 años en adelante
• Idiomas: Español e Inglés 100% (escrito y hablado)
• Escolaridad y formación: Licenciatura o Ingeniería terminada o carrera afín; deseable Maestría o Diplomado
• Experiencia: 5 a 8 años en la industria, con al menos 3 años en puesto de mando medio o gerencial supervisando equipos
• Disponibilidad para viajar: 100% a México, Estados Unidos y Canadá (visa indispensable)
• Habilidades y conocimientos:
  • Manejo de MS Office (intermedio-avanzado)
  • Conocimientos en procesos logísticos, aduanas y transporte
  • Interpretación de KPI’s
  • Interpretación de tablas en Power BI y análisis de base de datos
  • Inglés fluido de negocios
  • Indicadores de finanzas y control de gastos
  • Manejo de software de desarrollos internos
  • Normatividad
  • Enfoque en calidad y mejora continua
• Habilidades:
• Comunicación escrita y verbal efectiva con clientes y personal interno
• Apego a normas y procedimientos
• Análisis y solución de problemas
• Capacidad de delegar tareas
• Liderazgo y manejo de equipos multidisciplinarios
• Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples prioridades
• Planeación estratégica y ejecución táctica
• Toma de decisiones con base en datos
• Orientación a resultados y servicio al cliente
• Comunicación asertiva
• Competencias deseables:
• Adaptabilidad al cambio
• Proactividad y enfoque en mejora continua
• Trabajo en equipo
• Resiliencia
• Pensamiento analítico y estratégico
• Negociación y manejo de conflictos
• Alto sentido de responsabilidad y compromiso
• Capacidad de motivar y desarrollar talento

1.0 Principales responsabilidades

1. Definir, revisar y asegurar el cumplimiento de los procesos operativos para entregas D2D.
2. Supervisar y liderar al equipo, asegurando roles, responsabilidades y desempeño.
3. Establecer y monitorear los indicadores principales de desempeño (KPIs) de la operación.
4. Coordinar con los departamentos la sincronización de envíos, rutas y entregas.
5. Optimizar rutas, tiempos de entrega, uso de recursos para reducir costos y mejorar el servicio.
6. Garantizar que todas las entregas cumplan con los estándares de calidad, tiempos y condiciones acordadas con los clientes.
7. Identificar cuellos de botella, incidencias, reclamaciones o daños en las entregas y liderar acciones correctivas y preventivas.
8. Desarrollar e implementar mejoras de proceso (lean, mejores prácticas, tecnología) para incrementar la eficiencia operativa.
9. Gestionar el presupuesto operativo del área, controlar costos, proponer ahorros y mejoras.
10. Asegurar la formación, capacitación y desarrollo del equipo operativo.
11. Validar el correcto uso y mantenimiento de herramientas, tecnologías, sistemas de seguimiento y rastreo de entregas.
12. Coordinar la gestión de la documentación requerida para los embarques, entregas, firmas de recepción y reportes de servicio.
13. Implementar y asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad, salud, medio ambiente y transportes aplicables.
14. Reportar periódicamente al Gerente General los resultados operativos, avances, retos, oportunidades de mejora y plan de acción.
15. Colaborar en el diseño de estrategias de crecimiento de la operación de entregas D2D, identificando expansión de rutas, mejoras en la cobertura y alianzas estratégicas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $45,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial