MEX Cajero Dual

MEX Cajero Dual Country: Mexico Descripción de puesto ES EL MOMENTO Santander está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.

OBJETIVO DEL PUESTO

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Atender integralmente en su ventanilla los servicios de depósitos.
• Pago de cheques brindando un servicio de calidad y actuando con apego a la normatividad y directrices que el banco establece.
• Manejo de efectivo.
• Promoción de productos financieros.
• Manejo de efectivo.
• Cortes de caja.
• Validación de Cheques.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

REQUISITOS

Experiencia profesional

1 año en puestos similares (VENTAS)

Educación

Licenciaturas en áreas económicos- Administrativos

Habilidades técnicas

• Conteo, detección de billetes falsos y conciliación de dinero.
• Conocimiento de productos y servicios bancarios Cuentas, tarjetas, depósitos, retiros, inversiones, etc.
• Dominio de sistemas bancarios y plataformas internas Uso de sistemas como Bansefi, aplicaciones internas de Santander, Excel básico y sistemas transaccionales.

Cumplimiento normativo y políticas internas

Conocimiento de normativas como PLD (Prevención de Lavado de Dinero) y confidencialidad de datos.

Procesos de atención y servicio al cliente

• Apertura y cierre de caja, gestión de turnos y atención en ventanilla.
• Manejo básico de herramientas digitales Uso de correo corporativo, intranet, herramientas de registro y consulta.

Seguridad bancaria y control de operaciones

• Procedimientos ante operaciones inusuales o sospechosas.
• Reporte y conciliación de operaciones diarias.
• Elaboración de reportes de fin de día y control de documentos.

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Orientación al cliente y vocación de servicio. Actitud empática, cálida y enfocada en la satisfacción del cliente.
• Atención al detalle. Precisión al manejar efectivo y registrar movimientos.
• Integridad y confiabilidad. Manejo ético del dinero y la información.
• Comunicación efectiva. Capacidad para explicar productos y resolver dudas con claridad.
• Trabajo en equipo. Colaboración con ejecutivos, coordinadores y personal de caja.
• Tolerancia al estrés y manejo de presión. Capacidad para mantener la calma en momentos de alta afluencia.
• Proactividad y actitud de mejora continua. Búsqueda constante de eficiencia y buena atención.
• Adaptabilidad. Flexibilidad ante cambios de políticas o procesos bancarios.
• Responsabilidad y compromiso. Cumplimiento estricto de horarios, procedimientos y controles.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos.

Beneficios

• Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro.
• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos.
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

¿Y AHORA QUÉ?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo. ¿Listo/a para dar el siguiente paso The Santander Way Santander is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what’s possible. This is more than a strategic shift. It’s a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference. Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management. Ready to make it happen? It starts with you. It starts here.