On-Site Support Analyst IT (Torreón)
$272,724.5 - $409,086.74 por añoLink-Worldwide
Location
Coahuilla- BCS- BETA, Distrito Federal
Employment Status
Salary Full-Time
Function
Information Technology
Pay Range
$272,724.50 - $409,086.74
Target Bonus
10.0%
Req ID
29072
Job Responsibilities
We are looking for a passionate IT On-Site Support Analyst II who thrives on delivering excellent customer experience and acting as a trusted technology partner for end users. This role plays a key part in ensuring a seamless IT experience by resolving incidents, enabling solutions, and supporting the deployment of IT services and equipment.
Key Responsibilities
- Provide advanced technical support to end users, ensuring timely and effective resolution.
- Manage tickets, requests, and tasks using tools such as Ivanti, with a strong focus on user experience.
- Install, configure, and maintain end-user equipment (PCs, laptops, mobile devices, printers, and peripherals).
- Administer user accounts, access, and permissions, ensuring security and compliance.
- Troubleshoot hardware, software, and network connectivity issues, escalatin
Vacante publicada el 2 días atrás
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