Monitor De Operaciones Comerciales (Xico)

Requisitos

• Escolaridad: licenciatura o pasante en Administración, Actuaría, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Sistemas, Economía, Negocios o carreras afines.
• Conocimientos deseables en Business Intelligence, Análisis de datos, Trade Marketing, Sales Force Effectiveness, Power BI, Looker Studio o visualización de datos.
• Experiencia: 1 a 2 años en operaciones comerciales, administración de fuerza de ventas, Trade marketing, análisis de información comercial, coordinación administrativa de promotoría o retail y gestión de reportes y bases de datos.
• Deseable experiencia en industria farmacéutica OTC, consumo masivo, canal autoservicio y farmacia, empresas de outsourcing/promotoría, manejo de incentivos variables y modelos de ejecución en punto de venta.

Responsabilidades

• Elaboración y presentación del informe mensual con los principales indicadores y resultados del proyecto.
• Consolidación de plan de trabajo: integración y alineación de actividades, tiempos y responsables dentro del plan operativo del proyecto.
• Seguimiento a solicitudes y apoyo a supervisores: atención y gestión de requerimientos operativos, brindando soporte a los responsables de campo.
• Gestión de solicitudes para clientes: atención, seguimiento y resolución de requerimientos de clientes, asegurando respuesta oportuna.
• Reunión de revisión de reporte ejecutivo: sesión de análisis y retroalimentación sobre los resultados presentados en el informe mensual.
• Reunión semanal de seguimiento: espacio periódico de coordinación para revisar avances, pendientes y acuerdos del equipo.
• Reunión de marca / inicio de ciclo: sesión de alineación al inicio del periodo para establecer objetivos, prioridades y comunicados relevantes.
• Reporte semanal de visitas y cobertura: monitoreo y documentación del cumplimiento de visitas y cobertura territorial conforme al plan establecido.
• Actualización de directorio y plantilla de promotores: mantenimiento y actualización del registro del personal de campo, asegurando información vigente.
• Cálculo de bonos de permanencia trimestrales: determinación y validación de incentivos económicos por permanencia conforme a los criterios definidos.
• Cálculo de incentivos mensuales: procesamiento y revisión de estímulos económicos asignados al equipo con base en los resultados del mes.
• Validación y depuración de bases de datos: revisión, limpieza y actualización de la información registrada para garantizar calidad e integridad de datos.
• Reporte semanal de abordos y ventas por promotor: revisión, limpieza y actualización de la información registrada para garantizar calidad e integridad de datos.

Competencias

• Orientación al detalle
• Pensamiento analítico
• Organización y planeación
• Sentido de urgencia
• Seguimiento y control
• Comunicación efectiva
• Trabajo colaborativo
• Capacidad de priorización
• Proactividad
• Enfoque a resultados
• Alta tolerancia al trabajo operativo y administrativo

Beneficios

• Sueldo mensual: $16,****** brutos
• Vales de despensa de $****** mensuales
• Teléfono de la empresa
• Seguro de vida
• Prestaciones de ley 100% IMSS