Supervisor de Clases Grupales (Lomas de Santa Fé)
$21,000 - $25,000Link-Worldwide
Objetivo del Puesto
Coordinar la operación de clases grupales garantizando su calidad, correcta ejecución y alineación a procesos, mediante la gestión de instructores, seguimiento a indicadores y mejora continua, con el objetivo de optimizar el aforo, elevar la experiencia del cliente y contribuir a la retención de socios.
Principales Responsabilidades
- Coordinar la programación y ejecución de clases grupales, asegurando calidad, puntualidad y variedad.
- Gestionar instructores: asignación, seguimiento, retroalimentación y control de certificaciones.
- Asegurar el cumplimiento de procesos, estándares de servicio y lineamientos operativos.
- Dar seguimiento a indicadores clave como ocupación de clases, ingresos y satisfacción del cliente.
- Implementar mejoras en clubes con bajo desempeño (auditorías y planes de acción).
- Coordinar la capacitación continua del equipo de instructores.
Requisitos
Escolaridad
- Licenciatura concluida o pasante 100% créditos en Ciencias del Deporte, Educación Física, Entrenamiento Deportivo o carrera afín.
- INDISPENSABLE: Tener certificaciones internacionales como Les Mills, Yoga Alliance, Zumba Fit, Pilates Reformer (mínimo 3).
Experiencia
- +2 años coordinando clases grupales, gimnasios o estudios fitness.
- Experiencia liderando instructores o equipos operativos.
- Resistente enfoque en servicio al cliente y experiencia del usuario.
- Manejo de indicadores y toma de decisiones basada en datos.
- Alta organización, proactividad y seguimiento.
- Disponibilidad para moverse entre clubes.
Conocimientos
- Haber trabajado en cadenas de gimnasios o estudios boutique.
- Experiencia mejorando ocupación de clases o retención.
- Certificaciones fitness (indispensable).
- Mentalidad de mejora continua y ejecución.
Competencias que buscamos
- Liderazgo.
- Comunicación efectiva.
- Planeación y programación de clases.
- Organización y seguimiento.
- Enfoque en servicio al cliente.
- Sentido de urgencia y ejecución.
- Resolución de problemas.
- Adaptabilidad.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley (Vacaciones, Seguro social y Prima vacacional).
- Prestaciones superiores (Aguinaldo 30 días, Fondo de Ahorro 5%).
- Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida una vez cumplido el año.
- Uso de instalaciones.
- Desarrollo profesional dentro de una empresa líder en la industria fitness.
Beneficios
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de gimnasio
Ubicación: Corporativo / Clubes
Modalidad: Presencial y 1 día de Home Office
Sueldo: $21,000.00 - $25,000.00 al mes
Si te apasiona el fitness, la experiencia del cliente y liderar equipos en operación, este reto es para ti. Postúlate.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 16 horas atrás
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