Analista de Atención de Equipajes (Toluca de Lerdo)

Teams Aircraft Services (TAS) estamos en búsqueda de un analista de equipaje para el aeropuerto internacional de Toluca.

Funciones Principales / Responsabilidades

• Investigar y resolver de manera efectiva y eficiente aquellos casos de equipajes perdidos, dañados o que presenten alguna irregularidad.
• Compensaciones en certificado electrónico a pasajeros que tuvieron alguna afectación con su equipaje.
• Colaborar con otros aeropuertos para la búsqueda y localización de equipajes.
• Presencia en plataforma, bandas de salida, llegadas nacionales y mostrador con el objetivo de reforzar que se cumplan los procesos de equipajes.
• Proporcionar información y actualización sobre el estatus de equipaje a nuestros clientes.
• Atención a clientes, generando reportes de demora, daño y saqueo en sistema World Tracer.

Educación Requerida

• Preparatoria terminada.
• Licenciatura deseable (o trunca)

Experiencia Requerida

de 0 a 1 año de experiencia en puestos similares o como auxiliar o atención a clientes.

Habilidades Requeridas y Conocimientos Técnicos

• Manejo de paquetería Office.
• Inglés básico.
• Resolución de problemas.
• Pensamiento crítico y toma de decisiones.

Beneficios

• Prestaciones de acuerdo a la Ley desde el primer día.
• Plan de vida y carrera.
• Adelanto de nómina.
• Uniforme gratuito.
• Apoyo al desarrollo profesional
• Opción a contrato indefinido
• Confiable de vida

Lugar de trabajo

Aeropuerto Internacional de Toluca.

Sueldo

A partir de $12,000.00 al mes.