Recepcionista para Hotel (Centro Histórico de la Ciudad de México)

Auxiliar administrativo / Recepcionista - Hotel Fiesta Americana Reforma

Descripción del puesto

En Fiesta Americana Reforma, estamos en búsqueda de una Recepcionista con excelente presentación, actitud de servicio y habilidades de comunicación para recibir y orientar a nuestros huéspedes, así como gestionar reservaciones y citas para eventos dentro del restaurante.

Funciones principales

• Brindar información sobre servicios, promociones y disponibilidad del restaurante.
• Coordinar la asignación de mesas y atender solicitudes especiales de los clientes.
• Mantener en orden el área de recepción.
• Apoyar en tareas administrativas básicas relacionadas con la recepción y reservaciones.
• Dar la bienvenida a los huéspedes y visitantes con trato amable y profesional.
• Registrar ingresos y dirigir a los clientes a su destino dentro del hotel.
• Manejar reservaciones y citas para eventos dentro del restaurante mediante llamada telefónica.

Requisitos

• Edad: A partir de 18 años.
• Conocimientos básicos en manejo de reservaciones y atención telefónica.
• Disponibilidad para laborar en los horarios establecidos.
• Documentación en regla para contratación.
• Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido (comprobable).
• Experiencia: Mínima de 6 meses en recepción, atención al cliente u hostelería.
• Habilidades: Comunicación efectiva, trato cordial, organización y trabajo en equipo.

Ofrecemos

• Sueldo mensual neto de $8,500.
• Sueldo: $8,600.00 - $9,600.00 al mes.
• Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).
• Contrato indeterminado.
• Contratación directa.
• Descuentos para empleados en marcas aliadas.
• Capacitación pagada y oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Ubicación: Fiesta Americana Reforma, CDMX.
• Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a 17:00 hrs.
• Tipo de jornada: Incluye fines de semana, lunes a viernes, turno matutino.
• Incentivos: Aumentos salariales.
• Descuentos: De empleados, precios preferenciales.
• Opción a contrato indefinido.
• Teléfono de la empresa.
• Vales de restaurante.
• Pago complementario: Bono de asistencia, Bono de productividad, Bono de puntualidad.
• Escolaridad: Bachillerato trunco o en curso.
• Lugar de trabajo: Empleo presencial.

Declaración de no discriminación

EN ESTA EMPRESA NO DISCRIMINAMOS SEXO, EDAD, ESTADO CIVIL, ORIENTACIÓN SEXUAL, TODOS NUESTROS CANDIDATOS Y TRABAJADORES SON TRATADOS POR IGUAL, FOMENTADO CULTURA LABORAL AGRADABLE. EN HOTEL FIESTA AMERICANA, fomentamos un entorno inclusivo y equitativo, cumpliendo con todas las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.