Atencion a Clientes

Únete a Nuestro equipo de trabajo en el área de atención a clientes

principales actividades

• Atención inicial a prospectos nuevos.

• Seguimiento al proceso de venta de los vendedores para dar soporte durante todo

el proceso.

• Crear relaciones sostenibles y de confianza con clientes

• Mantener un canal de comunicación efectivo con los clientes

• Brindar la atención comercial inicial a prospectos nuevos para identificar necesidad

y tipo de cliente de manera general.

• Atender y direccionar los prospectos nuevos de venta

• Validar que la ficha del cliente esté debidamente llenada antes de confirmar un

pedido.

• Estar en contacto constante con los clientes para propiciar su recompra.

• Enviar paquete de evidencias de pedidos a clientes (facturas, guías...)

• Atender las quejas de clientes por medios tradicionales o digitales

• Dar seguimiento a quejas o incidencias en la entrega de productos, proyectos o

servicios hasta su resolución.

• Alta y actualización de datos de clientes en el sistema administrativo de la empresa.

• Mantener el ERP de la empresa actualizado con todas las acciones administrativas

de seguimiento que sucedan desde la cotización ver editar hasta el pedido

confirmado, documentando los detalles y sucesos.

• Orientación básica a clientes en el uso de productos y servicios.

• Generar llamadas de prospección en frio para la generación de nuevos leads de

venta.

Ofrecemos:

*Sueldo $12,000.00 a $14,000.00 libres

*Horario de L-V 8-6 Con 1 hora de comida.

*Prima vacacional del 30%

• Aguinaldo de 16 días desde el primer año, va incrementando hasta 30 días de

aguinaldo acorde a la antigüedad.

• Seguro de vida.

• Paquete Funerario al adquirir la planta.

• Días de descanso adicionales por asistencia y puntualidad perfecta.