Analista De Calidad En Contact Center (Xico)
$8,000Link-Worldwide
Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México
Relevante Banco solicita
Analista de Calidad para Call Center de Cobranza
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato Concluido
- Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros
- Nível de educación deseada: Media Superior
- Nível de experiencia deseada: Nível Experto
Funciones
- Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo con la muestra establecida
- Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones
- Realizar registro de cada retroalimentación realizada
- Realizar calibraciones
- Monitoreo en línea, remoto o grabaciones
- Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso
- Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones
Ofrecemos
- Sueldobase $8,000
- Bono de productividad $1,500
- Vales de Despensa : $****
- Apoyo de transporte $500
- Prestaciones de ley inmediatas
- Estabilidad y crecimiento laboral
- Bono por referidos
Horario
VESPERTINO: Lunes a viernes de 13:30 hrs a 21:00 hrs y Sáb horario rolado (8:00 am a 3:30 o 1:30 a 8:00 pm) Descanso en domingo
Lugar de trabajo
Cerca de metro san antonio abad de la linea azul
Función departamental
Contabilidad / Finanzas
Industria
Call Centers / Telemarketing
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 5 horas atrás
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