Coordinador/a (Coyoacán)
$13,000 - $15,000Link-Worldwide
COORDINADOR OPERATIVO DE CALL CENTER (COBRANZA)
Requisitos
- Bachillerato o licenciatura terminada.
- Experiencia mínima de 2 años como coordinador de operación de cobranza en call center de cobranza.
- Excel intermedio‑avanzado (indispensable).
Actividades
- Recepción de bases asignadas.
- Analizar, depurar y distribuir la cartera asignada.
- Seguimiento con el área de sistemas para la carga de bases en los sistemas de gestión.
- Dar seguimiento a las estrategias para que se cumplan las metas de recuperación.
- Elaboración e impresión de listados para la gestión manual y carga de CRM.
- Analizar y seleccionar base de datos para la emisión de requerimientos de pago.
- Elaboración de requerimientos de pago para envíos masivos a deudores.
- Redacción de guion telefónico (para campañas robóticas).
- Elaboración y envío de cartas de no adeudo.
- Cuantificar y capturar la recuperación de cada asesor y por campaña.
Prestaciones y Beneficios
- Sueldo Base $13,000 a $15,000 mensuales.
- Horario de trabajo jornada completa (Lunes a sábado).
- Prestaciones de ley y superiores.
- Aguinaldo.
- Vacaciones.
- IMSS.
- Protegido de vida.
- Apoyo de gastos funerarios.
- Membresía de Salud (plan visión, plan dental, plan mascota, plan nutricional, etc.).
- Zona de Trabajo: 5 minutos de Metrobús Perisur, frente al posgrado de CU.
Vacante publicada el 13 horas atrás
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