Responsable De Capacitación Tizimín

Responsable de Capacitación

Somos una empresa comprometida con el desarrollo automotor en el Sureste Mexicano.

Fomentamos la inclusión en igualdad de oportunidades, sin discriminar por discapacidad, orientación sexual, sexo, raza, grupo étnico, religioso, etc.

Objetivo del puesto

Diseñar, coordinar e implementar estrategias de capacitación, con enfoque principalmente a producto, comercial y servicio, para la red de distribuidores, asegurando el conocimiento de los colaboradores, mediante programas presenciales, webinars, e-learning; administrando la logística, DNC, viáticos y materiales de capacitación, con el fin de fortalecer el desempeño de los colaboradores, el cumplimiento de objetivos comerciales y la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar planes y programas de capacitación de acuerdo con los requerimientos de las marcas.
• Coordinar capacitaciones presenciales, E-Learning y webinar.
• Detectar necesidades de capacitación para el área de ventas y postventa.
• Impartir entrenamientos técnicos, comerciales y de producto, coordinando y ejecutando pruebas de manejo para el personal de los distribuidores.
• Elaborar materiales didácticos, manuales, cartas descriptivas y diferentes tipos de evaluación.
• Dar seguimiento al avance de los participantes, certificaciones y reportes.
• Administrar calendarios, convocatorias y evidencias de capacitación.
• Monitorear el KPI y los indicadores de capacitación.
• Elaborar los reportes correspondientes al área, formatos y controles del área.
• Coordinar la logística de eventos de capacitación (viáticos, traslados, presupuestos, etc.).
• Realizar visitas periódicas a los distribuidores para implementar capacitación presencial y seguimiento.
• Mantener comunicación puntual con las unidades de negocio.
• Participar en la creación y actualización de políticas y procedimientos del área.
• Capacitarse periódicamente según lo demande la empresa o las marcas correspondientes.
• Apoyo general a las actividades de la jefatura de capacitación y desarrollo organizacional.

Requisitos

• Licenciatura comprobable en Administración, Recursos Humanos o Psicología.
• Licencia de manejo y licencia de conducir tipo A.
• 3 años de experiencia en roles similares.
• Edad entre 28 y 45 años.
• Disponibilidad de viajar.

Beneficios

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de Ley.
• Incentivos de Grupo.