PRACTICANTE DE OPERACIONES

PRACTICANTE DE OPERACIONES
Ubicación:  Antiguo Camino a Villa de García, Tad Pemex Refinación, Cdad. Santa Catarina, N.L

Horario:   Lunes a viernes 8:00am a 3:00pm 

OBJETIVO:

Brindar apoyo administrativo y operativo al área de Operaciones mediante el seguimiento de instalaciones, control de información, elaboración de reportes, coordinación documental y soporte en la administración de recursos, contribuyendo a la eficiencia de los procesos operativos a nivel nacional

FUNCIONES:

Seguimiento de operaciones

• Dar seguimiento al programa diario y semanal de instalaciones, desinstalaciones y reemplazos.
  
• Actualizar el estatus de órdenes de trabajo y servicios realizados.
  
• Dar seguimiento con los técnicos para asegurar el cierre oportuno de actividades.
  
• Apoyar en la programación y reprogramación de servicios cuando sea requerido.
  

Administración y control

• Capturar y actualizar información en bases de datos, reportes y sistemas internos.
  
• Apoyar en el control documental de evidencias fotográficas, formatos de servicio y reportes técnicos.
  
• Organizar expedientes de clientes, equipos y servicios realizados.
  
• Mantener actualizados indicadores operativos.
  

Apoyo en logística

• Dar seguimiento a la disponibilidad de equipos y materiales en coordinación con Almacén.
  
• Apoyar en la coordinación de envíos y recepción de materiales para instalaciones.
  
• Apoyar en el control de viáticos, comprobaciones de gastos y consumo de combustible.
  
• Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades operativas.
  

Atención y comunicación

• Mantener comunicación con técnicos para recopilar información sobre los servicios.
  
• Dar seguimiento a solicitudes internas provenientes de Ventas, Almacén y otras áreas.
  
• Escalar oportunamente cualquier incidencia detectada al Coordinador de Operaciones .
  

Reportes

• Elaborar reportes diarios y semanales de avance operativo.
  
• Actualizar indicadores de cumplimiento de instalaciones, tiempos de atención y productividad.
  
• Apoyar en la elaboración de presentaciones e informes para Dirección .
  

PERFIL

• Ser estudiante activo cursando su ultimo año de estudios 
  
• INGENIERO INDUSTRIAL, GESTIÓN EMPRESARIAL, MECANICO ADMINISTRADOR, INGENIERIA EN LOGISTICA, afines
  
• Manejo de Excel Intermedio, Base de datos, básico en KPIs, procesos operativos y logística.
  
• Skills: proactividad, trabajo en equipo, comunicación efectiva, organización
  
• Vivir preferente en Santa Catarina o con facilidades de traslado.
  

APRENDIZAJES QUE OBTENDRÁ:

Durante sus prácticas desarrollará experiencia en:

• Coordinación de operaciones a nivel nacional.
• Planeación y seguimiento de servicios técnicos.
• Administración de recursos operativos.
• Indicadores de desempeño (KPIs).
• Gestión logística.
• Coordinación con equipos multidisciplinarios.
• Elaboración de reportes ejecutivos.
• Procesos de mejora continua.
  

VENTAJAS:

• Apoyo económico $6,500 mensuales
• Seguro contra accidentes
• Convenio Escuela - Empresa 
• Convenio SIASE 
• Contrato laboral al concluir practicas (bajo desempeño)