Auxiliar de mesa de soporte (Mérida)
$9,700Link-Worldwide
Overview
Empresa líder en el sector de proyectos de energía eléctrica, enfocada en el sector comercial, industrial con el objetivo de generar ahorros y reducir el impacto medio ambiental de sus clientes. Buscamos profesionales que busquen alinearse al objetivo de sostenibilidad ambiental.
Perfil y requisitos
- Bachillerato terminado (requisito indispensable).
- TSU o carrera técnica en:
- Informática
- Tecnologías de la Información
- Sistemas Computacionales
- Mantenimiento de Sistemas Electrónicos
- O afín (deseable).
- Experiencia en:
- Mínimo 6 meses en atención a clientes.
- Deseable experiencia o conocimientos básicos en:
- Automatización de procesos o sistemas.
- Equipos de aire acondicionado.
Funciones principales
- Brindar atención y solución a las solicitudes de nuestros clientes a través de las plataformas Blovius, Niagara, correo, teléfono y WhatsApp, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas automatizados.
- Dar soporte técnico al personal en sitio y corporativo sobre el sistema de control de automatización (vía correo, WhatsApp o llamada).
- Canalizar solicitudes que requieran atención especializada con el área correspondiente, utilizando las herramientas de trabajo.
- Descargar información de consumo, generación y estatus de diferentes plantas de generación fotovoltaica.
- Dar seguimiento a proveedores de limpieza de sistemas fotovoltaicos, confirmando visitas y recopilando evidencia (fotos y comentarios) para elaborar reportes.
- Apoyar en la elaboración de reportes para diferentes áreas conforme a los lineamientos establecidos.
Tipo de puesto y modalidad
- Tipo de puesto: Tiempo completo.
- Modalidad híbrida: Home Office y trabajo en oficina, turno rotativo 10 hrs.
Remuneración y beneficios
- Sueldo: $9,700.00 al mes.
- Prestaciones superiores a la Ley: Vales de Despensa, Fondo de Ahorro, Bono de puntualidad y asistencia, celular corporativo, entre otros.
- Ventajas:
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo
Remoto híbrido en Mérida, Yuc.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 1 día atrás
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