KAM de Amazon y Mercado Libre

Ejecutivo/a de Cuenta Marketplace (Amazon & Mercado Libre)

Modalidad: Semipresencial (Guadalajara / Jalisco) · Jornada: Tiempo completo · Experiencia: Indispensable y comprobable

Descripción del trabajo:

En Cajanauta.com buscamos un/a Ejecutivo/a de Cuenta con experiencia sólida gestionando marcas en Amazon y Mercado Libre . Serás responsable del crecimiento rentable de un portafolio de cuentas, liderando la estrategia 360° (contenido, catálogo, publicidad, operación y analítica) y coordinando a equipos internos para cumplir KPIs de ventas, rentabilidad y servicio.

Responsabilidades:

• Diseñar y ejecutar la estrategia comercial y de crecimiento por cuenta (roadmap, metas, proyecciones, calendarización de lanzamientos y promociones).
• Administrar el día a día en Seller Central/Vendor Central y Mercado Libre : catálogo, variaciones, contenidos A+/Stores, reputación, precios, promociones y políticas.
• Planear, implementar y optimizar Amazon Ads (SP/SB/SD) y Mercado Ads , gestionando presupuestos y mejorando ACOS/TACOS, ROAS, CTR y CVR .
• Coordinar con equipos internos de diseño y catálogo para optimizar SEO, imágenes, A+ y Stores, y con operaciones/logística para inventarios, FBA/MFN y Mercado Envíos/Full.
• Monitorear métricas clave: ventas, margen, Buy Box, IPI, fill rate, tiempos de respuesta, reputación ML, devoluciones y catalog health.
• Realizar análisis de competencia y keywords (Helium 10/Jungle Scout u otras), propuestas de pricing y tácticas para eventos (Hot Sale, Buen Fin, Prime, etc.).
• Preparar reportes ejecutivos con insights accionables, comunicar avances y próximos pasos con clientes.
• Gestionar tickets/apelaciones y cumplimiento de políticas para minimizar riesgos y caídas de listado.
• Proponer e implementar experimentos (AB tests de títulos, imágenes, pujas, audiencias, creatividades, etc.) y documentar aprendizajes.

Requisitos:

• 2+ años gestionando cuentas de marca en Amazon y Mercado Libre (indispensable), con resultados comprobables .
• Dominio de Seller Central/Vendor Central , Mercado Libre (publicaciones, reputación, ME Full) y flujos de FBA/MFN .
• Experiencia directa en Amazon Ads y Mercado Ads : estructuración de campañas, segmentación, optimización y reporting financiero (ACOS/TACOS/ROAS).
• Manejo de Excel/Google Sheets avanzado (tablas dinámicas, búsqueda, fórmulas).
• Conocimiento de SEO para marketplaces , A+/Stores, políticas y mejores prácticas de catálogo.
• Habilidad analítica, orientación a resultados, excelente comunicación con clientes y redacción/ortografía impecables.
• Disponibilidad semipresencial en CDMX (2–3 días en oficina por semana).
• Deseables: Helium 10/Jungle Scout, integradores (UpSeller, Ventiapp, Yuju), nociones de WMS, presentaciones ejecutivas (PPT/Slides) e inglés intermedio.

Lo que ofrecemos:

• Sueldo competitivo + bono por resultados (KPIs comerciales y de operación).
• Prestaciones de ley , capacitaciones y plan de desarrollo.
• Esquema semipresencial , ambiente retador y de aprendizaje continuo, exposición a marcas de primer nivel.

¡Si eres una persona apasionada por el comercio electrónico y quieres formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, esta oportunidad es para ti! ¡Esperamos recibir tu solicitud y conocer tu talento!