HR Partner Mexico (34647) (Cancún)

“El mundo es tuyo con Meliá”

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Misión del puesto

Como máximo representante de Recursos Humanos, reportando a la Vicepresidencia de Talento y Cultura y al Managing Director de zona, serás el referente de la función de HR para los centros operativos y hoteles, aportando visión, acompañamiento y soluciones integrales en materia de gestión de personas, desarrollo de talento y cultura organizacional. Además, impulsarás el éxito de los hoteles en México bajo tu responsabilidad garantizando una gestión estratégica de Recursos Humanos alineada con las necesidades del negocio hotelero.

Responsabilidades

• Acompañar a la Dirección Operativa de la zona en la gestión del talento, asegurando procesos clave como gestión del desempeño, desarrollo, planes de carrera y conversaciones de feedback.
• Actuar como referente de la función de HR en la región, asegurando la correcta implantación de políticas, procedimientos y proyectos globales, en coordinación con las áreas especialistas de HR Hotel Services (HRHS).
• Dar soporte activo en la atracción y fidelización del talento, identificando canales locales, participando en ferias de empleo y universidades, y garantizando la cobertura de posiciones clave en los hoteles, especialmente para el colectivo Hotel Services deslocalizado.
• Coordinar acciones de formación y desarrollo, desde el onboarding hasta la identificación y seguimiento de planes de carrera y talento interno, asegurando una oferta formativa adecuada a las necesidades del negocio.
• Fomentar la cultura corporativa y los valores en los hoteles de su zona, liderando la implantación del modelo de identidad, promoviendo la diversidad e inclusión, y gestionando la experiencia del empleado a través de herramientas como encuestas de clima y desempeño.
• Ser un facilitador del cambio organizativo y control de costes, asegurando la correcta implantación de estructuras organizativas, el seguimiento de KPIs de RRHH, y el cumplimiento de los presupuestos de personal bajo su ámbito.
• Colaborar con Relaciones Laborales en los procedimientos en los que la Compañía intervenga a fin de asegurar criterios de compañía en procesos de negociación y/o celebración de vistas judiciales, así como en el análisis y estrategia en casos fundamentales.

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años en posiciones generalistas o business partner en RRHH, preferiblemente en el sector hotelero o multinacionales con estructura matricial.
• Conocimiento de la legislación laboral mexicana y experiencia en coordinación con despachos o sindicatos locales.
• Experiencia en proyectos de implantación de procesos o políticas de HR a nivel regional o nacional.
• Nivel alto de inglés (mínimo B2‑C1) indispensable.
• Conocimiento de herramientas de gestión de talento, analítica de RRHH y plataformas digitales (preferentemente SuccessFactors o similares).

Competencias clave

• Orientación al negocio y pensamiento estratégico.
• Alta capacidad de interlocución y acompañamiento a equipos directivos.
• Influencia, liderazgo transversal y habilidades de comunicación.
• Capacidad analítica, de planificación y priorización.
• Autonomía, proactividad y resiliencia ante entornos cambiantes.

En Meliá estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral.