E-commerce Manager

¿Te apasiona el E-commerce, la distribución hotelera y las estrategias que impulsan el crecimiento de las ventas online?

En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a E-commerce Manage r para nuestras oficinas corporativas en Cancún , una posición estratégica que tendrá un papel clave en la gestión y desarrollo de las principales cuentas OTA y Bedbanks de la región América.

Serás el principal punto de contacto con nuestros socios comerciales, identificando oportunidades de crecimiento y liderando iniciativas en colaboración con equipos de Revenue Management, Marketing, Distribución y Ventas para alcanzar los objetivos comerciales establecido.

Principales responsabilidades:

• Desarrollar e implementar estrategias comerciales para maximizar la producción y rentabilidad de las cuentas asignadas.
• Gestionar la relación ejecutiva con Account Managers y responsables de OTAs y Bedbanks.
• Identificar oportunidades de crecimiento, optimización y mejora de posicionamiento.
• Diseñar y ejecutar planes de acción alineados con los objetivos comerciales de la compañía.
• Coordinar proyectos e iniciativas transversales junto con Revenue Management, Marketing, Ventas y Distribución.
• Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño como Revenue, ADR, Room Nights, conversión, cancelaciones, washdown y competitividad.
• Supervisar el desempeño de campañas, programas de visibilidad y acciones promocionales en los distintos canales.
• Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento de los canales de distribución online.
• Elaborar reportes ejecutivos y recomendaciones estratégicas para impulsar resultados.

Perfil requerido:

• Licenciatura en áreas económico-administrativas, Turismo, Marketing, Negocios o afines.
• Experiencia previa en posiciones similares dentro de cadenas hoteleras, OTAs o entornos de eCommerce turístico.
• Conocimiento y manejo de extranets de OTAs como Expedia, Booking, Hotelbeds, Despegar, PriceTravel, entre otras.
• Experiencia trabajando con Channel Managers y plataformas de distribución hotelera.
• Dominio avanzado de Excel y herramientas de análisis.
• Inglés intermedio-avanzado indispensable.
• Español avanzado.
• Portugués será considerado un plus.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en distribución hotelera online y marketing digital aplicado a OTAs.
• Conocimientos de Revenue Management, paridad y competitividad.
• Experiencia con RMS, Channel Managers y conectividad online.
• Alta capacidad analítica y orientación al negocio.
• Habilidades de negociación, influencia y gestión de stakeholders.
• Pensamiento estratégico y capacidad para transformar datos en acciones comerciales.
• Perfil organizado, proactivo y orientado a resultados.

Lo que ofrecemos:

• Oportunidad de formar parte de una compañía hotelera internacional en constante crecimiento.
• Participación directa en la estrategia de distribución y ventas digitales para la región América.
• Desarrollo profesional continuo y oportunidades de crecimiento internacional.
• Paquete competitivo de compensación y beneficios.

Si disfrutas construyendo relaciones comerciales estratégicas, analizando el rendimiento de los canales digitales y encontrando nuevas oportunidades para impulsar resultados, queremos conocerte.

El futuro de la distribución hotelera se construye con estrategia, innovación y visión comercial.

¡Sé parte de ese futuro con nosotros!