Backend Support Engineer
Capgemini
Reclutador: Marisol Zavala
Ubicación: Ciudad de México
Industria: Banca
Modalidad de trabajo: Híbrido en Ciudad de México
Tus funciones:
- Estamos en búsqueda de un Backend Support Engineer con experiencia en APIs y microservicios, enfocado en la resolución de incidencias en producción y aseguramiento de la estabilidad de servicios backend.
- Monitorear, diagnosticar y resolver errores en APIs REST
- Dar soporte a microservicios e identificar cuellos de botella
- Realizar debugging en producción y análisis de logs
- Optimizar consultas en bases de datos SQL y NoSQL
- Mantener documentación técnica actualizada (Swagger / Postman)
- Participar en liberaciones
Conocimientos y experiencia necesaria:
- Dos a tres años en soporte técnico L2/L3 o desarrollo backend
- Experiencia con al menos uno de estos lenguajes: Java (Spring Boot) Node.js, Python, (FastAPI / Django), Go (Golang)
- Conocimiento en: Protocolos Formato JSON, Webhooks, Autenticación OAuth2 / JWT
- Experiencia con herramientas como Postman
Habilidades:
Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados
Tu carrera en Capgemini
- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
- Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
- Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.
Te encantará trabajar en Capgemini porque:
- Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
- Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.
“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en:
- ...Scope of role for WIFI Support Engineer position: Primary Responsibility is to support all WIFI severity incidents globally and provide expertise in resolution. Have Strong working knowledge of Wi-Fi infrastructure – Juniper/MIST would be preferred. Working...Sugerido
- ¿Qué hace un Technical Support Engineer? Tu misión, si decides aceptarla, será resolver problemas de alta complejidad para clientes y partners. Tus herramientas serán nuestro sistema de tickets de última generación, tu computadora de la empresa y, lo más importante,...SugeridoAprendizAutónomoDesde casaHorario flexible
- ...security, user fund transparency, trading engine speed, deep liquidity, and an unmatched... ...around the world. As a Tier 3 Technical Support Engineer, you will resolve complex technical issues and closely collaborate with backend development teams. Your main focus will...SugeridoDesde casa
- Binance is seeking a Tier 3 Technical Support Engineer in Mexico City to resolve complex technical issues and collaborate closely with backend teams. The role emphasizes expert-level troubleshooting, with a focus on Java, Spring Boot, and blockchain technologies. Applicants...Sugerido
- ...software. Compensation: 10% of total project price. Typically from US$1800 to US$3600 per project, and the typical bandwidth for one engineer is 2-3 projects per month. If the first project is successful, we may offer a full-time, in-person job. About Handbook...SugeridoTiempo completoContratoTrabajar en la oficinaTrabajo híbrido
- Join a forward-thinking company as an L3 support member, where you will play a crucial role in resolving customer concerns and enhancing product features. In this dynamic position, you will collaborate with project teams to address production issues, conduct Root Cause...
$348,000 - $408,000 por año
...Integreon Intermediate LLC is seeking a Desk-Side Support IT Engineer in Mexico City. The role involves providing hands-on technical support to end users and ensuring the smooth operation of all desktop systems, laptops, and peripherals. The ideal candidate will have...Trabajo híbrido- ...Nutanix is looking for an Global IT Support Engineer to be part of the Corporate IT team. You will work in an exciting and extremely fast/paced environment. You should have strong written and verbal communication, solid hardware/software troubleshooting skills for common...Trabajar en la oficinaDesde casaRemotoTrabajo híbrido3 días a la semana
- ...company in Mexico City is seeking an AI Special Forces Specialist to join their team. The ideal candidate will have strong customer support and troubleshooting skills, with a passion for technology and AI. Responsibilities include responding to client inquiries,...RemotoTrabajo híbridoHorario flexible
- ...Paymentology in Mexico City is seeking a Customer Support Engineer to maintain platform stability and enhance customer experiences. The role involves operational support, troubleshooting, and improving support processes through automation. Ideal candidates have strong...
- Resumen del rol: Atención a solicitudes de servicio técnico para el diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos como servidores, equipos de cómputo, laptops, etc. La atención se realiza a través de una plataforma ITSM, siguiendo flujos de trabajo definidos, con...Práctica técnicoPrácticaContratoCon coche propio
- ...or dedicated processing instances. It\'s this global reach and innovation that sets us apart. We’re looking for a Customer Support Engineer to join our growing support function and play a key role in maintaining platform stability and delivering high-quality...PrácticaTurno de mañanaTrabajo por turnos
- A leading technology company in Mexico City is seeking a Global IT Support Engineer to join their Corporate IT team. In a hybrid work arrangement, you will provide front-line support, diagnose issues, and ensure efficient customer service. The ideal candidate boasts strong...Trabajo híbrido
- ...The L3 support member is responsible for addressing the customer concerns, provide information on IVY’s product features, assist them... ...years of experience in an Application Development/Sustenance Engineering role. Proficiency in SQL . Expertise in Kotlin, Java,...
- ...improvement of instructional decisions, school/district programming, and professional learning. We are looking for a Senior Backend Software Engineer to join our growing team and help build the next generation of scalable backend services. You will be responsible for...Horario flexible
- Ingeniero de Soporte Técnico – Sensores de Visión Acerca de Keyence Keyence es una multinacional líder en el desarrollo de tecnología de punta para la automatización industrial, incluyendo sensores, sistemas de visión artificial, microscopios digitales, equipos...AprendizPrácticaRemoto
- • Proporciona toda la gama de soporte de Ingeniería de Campo para una base asignada de clientes grandes y/o complejos. • Asume la responsabilidad total de las actividades de servicio en sitio. • Realiza mantenimiento de nivel avanzado en todos los productos, incluidas...
- Multiplica Talent busca un Desarrollador Fullstack con al menos 5 años de experiencia, especializado en Java, para unirse a su equipo en Ciudad de México. Las responsabilidades incluyen el desarrollo de interfaces responsivas con React + TypeScript, integración de APIs ...Remoto
- Somos una empresa referente en el sector Fintech, enfocada en transformar la experiencia financiera a través de tecnología de punta y soluciones transaccionales de alta disponibilidad. Nos encontramos en una fase de crecimiento estratégico y buscamos integrar a un especialista...AprendizPráctica
- Nabla is seeking a Support Specialist in Ciudad de México to provide high quality and in-depth technical support. Responsibilities include managing service requests, documenting key processes, and identifying urgent issues. Candidates should have 3+ years in L2 support...Inicio inmediatoHorario flexible
- BENTLEY SYSTEMS, INC. is seeking a Technical Support Engineer in Mexico City. The role involves providing expert technical guidance, troubleshooting complex issues, and collaborating with global teams. Candidates should have 2+ years in technical support, a bachelor’s...
- ...Join Bentley Systems’ Global Product Support organization as a Technical Support Engineer , delivering expert technical guidance across Bentley’s product portfolio. You will collaborate with global teams to diagnose, troubleshoot, and resolve complex issues in real‑world...
- ...system behavior and failure modes Credible technical input to support customer and executive conversations Partner closely with... ..., and integration patterns Work directly with product, engineering, cloud, and technology teams to: Isolate root causes Validate...Trabajo híbrido
- ...Qualifications Experience in AWS infra production support 4 -5 years Experience in Observability like Datadog and Splunk Experience in ServiceNow tool Trouble shooting error logs and monitoring the alerts Experience in Terraform and Ansible (advantage)...
- ...Dormont Manufacturing Co is seeking a Level 2 Technical Support Engineer in Mexico City, specializing in travel booking applications. The ideal candidate should have 3 to 4 years of experience in technical application support, particularly in the travel industry, and...Trabajo híbrido
- ...Global IT Service Desk Chat Support Services Consultant shall provide a globally consistent Level 2 (L2) chat service via a real-time chat channel to promptly restore service, fulfill common requests, and deflect avoidable escalations for client IT Service Desk....
$23,000 - $25,000
Link-Worldwide busca un Ingeniero de Soporte Técnico en Ciudad de México. El candidato ideal debe tener un título técnico y experiencia en atención al cliente. El trabajo implica la resolución de problemas técnicos, educación sobre productos, y asegurar la calidad de los...8 horas- ...Link-Worldwide is looking for an experienced Technical Support Engineer to provide world-class support for Samsara's IoT solutions in Mexico, Ciudad de México. You will be part of the Tier 2 support team, responsible for resolving complex customer problems and improving...
- ...Link-Worldwide in La Paz, Mexico, is looking for a Help Desk Technician to provide technical assistance and support for computer systems and hardware. The role involves troubleshooting, repairing, and maintaining user accounts, ensuring efficient operations. The successful...
- ...Siena AI in Mexico City is looking for a skilled Technical Support Engineer to take full ownership of escalations, manage complex technical issues, and enhance customer experience through AI-native integrations. The ideal candidate has a strong technical background...
¿Desea recibir más vacantes?
Suscríbase y reciba vacantes similares a Backend Support Engineer. ¡Sea el primero en aplicar!
- programador-backend-remoto Ciudad de México
- senior backend engineer Ciudad de México
- junior backend developer Ciudad de México
- backend developer java Ciudad de México
- programador backend Ciudad de México
- ingeniero de ti Ciudad de México
- it support engineer Ciudad de México
- support engineer Ciudad de México
- ingeniero soporte Ciudad de México
- soporte sistemas Ciudad de México


