Visual Merchandiser / Ciudad De México - Estado De México (Xico)

Descripción de la empresa

En H&M, nuestro propósito es poner la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: liberar tu expresión personal.

Descripción del empleo

¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento? Encuentra tu lugar en un entorno de rápido movimiento en el que creas la mejor experiencia de compra, con un excelente servicio al cliente en un entorno de moda global. Estamos ofreciendo un trabajo en el que cada día es una aventura, donde solo tú estableces los límites de tus posibilidades profesionales, y donde tu crecimiento y desarrollo personal es tan relevante como nuestro negocio.

Responsabilidades

• Contribuirás a que los clientes vivan una experiencia inspiradora, de calidad y coherente poniendo en práctica los estándares visuales y la excelencia comercial.
• Serás responsable de llevar a cabo la selección visual, comercial y de estilo de acuerdo con los lineamientos visuales y comerciales de la tienda.
• Utilizarás tus conocimientos de las tendencias y la competencia para proporcionar a tus colegas la información correcta.
• Formar, capacitar y hacer progresar al equipo de la tienda para contribuir a que el cliente tenga una gran experiencia de compra.

Venta y rentabilidad del cliente:

• Contribuir a la experiencia omnicanal en tu tienda, asegurando la presentación visual y comercial de acuerdo a los lineamientos globales.
• Representarte a ti y a la marca H&M en forma positiva durante las interacciones con los clientes.
• Organizar y planificar tu carga de trabajo según el plan de activación de la tienda y adaptarte en función de las necesidades del negocio en colaboración con tu equipo de management y visual manager.
• Lanzar y mantener actualizadas las campañas globales y las actividades de venta de acuerdo a los estándares de la marca H&M.
• Garantizar el buen cuidado de las prendas, mantener niveles adecuados de inventario y dar tu opinión sobre la asignación de producto a tus managers.
• Realizar el seguimiento de los informes de venta (KPI), así como identificar y priorizar las oportunidades visuales y comerciales en colaboración con el equipo de management.
• Seguir todos los procedimientos y mejores prácticas.

Moda y Tendencias:

• Mantenerte actualizado sobre el mundo de la moda, las tendencias, estilos, marcas, productos, competidores, influencers relevantes, etc.
• Planificar el tiempo necesario para conocer la moda y las tendencias con el fin de comprender la teoría de la tendencia y los moodboards para las técnicas de estilismo y la presentación de los productos.

Equipo y Desarrollo:

• Compartir, inspirar y educar a tus equipos de tienda, mantenerlos al día de los cambios de temporada, tendencias, moda, información visual y comercial relevante.
• Entrenar y desarrollar habilidades visuales y comerciales del equipo de tu tienda para garantizar la presentación comercial y de producto.
• Apoyar y desarrollar las rutinas diarias y buenas prácticas para tu equipo en tienda.
• Desarrollar y entrenar talentos y capacitar a nuevos colegas.
• Organizar, proporcionar y llevar a cabo la actualización de conocimientos visuales y comerciales.
• Completar todas las formaciones sobre las competencias visuales y comerciales basadas en los objetivos de aprendizaje y desarrollo del mercado.

Ejecución visual y comercial:

• Ejecutar la decoración y estilismo visual y comercial de la tienda basándote en el calendario comercial.
• Llevar a cabo rutinas de selección de muestras, incluyendo cantidades de prendas, accesorios y zapatos para garantizar que se creen tendencias e historias claras de acuerdo con las inspiraciones.
• Garantizar la correcta presentación de la vitrina y el estilismo de acuerdo a los lineamientos visuales y comerciales.
• Proporcionar un buen flujo de clientes manteniendo la disposición de los locales comerciales y el mobiliario.
• Garantizar que toda la iluminación funcione correctamente.
• Mantener y cuidar todas las piezas de exposición y el equipamiento interior.
• En colaboración con el Área Visual Manager, asegurarte de que la experiencia en el recorrido de tu tienda se mantiene y actualiza de acuerdo con los últimos lineamientos y diseño de tienda.

Requisitos

Al igual que todos en H&M, creemos que eres parte fundamental del equipo comercial. Eres social, abierto, comunicativo y ambicioso, lleno de energía y optimismo.