Coordinador De Procesos Y Mejora Continua (San Luis Potosí)

Coordinador de Procesos y Mejora Continua

Requisitos

• Educación mínima: Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración o afín (titulado).
• 5 años de experiencia.
• Inglés intermedio (B1) deseable.
• Experiencia en mapear procesos y métodos, análisis de problemas con herramientas y metodologías, reingeniería de procesos organizacionales.

Responsabilidades

1. Liderar la creación, estandarización y mejoras de procesos, con planes de acción y aplicación de métodos y herramientas de análisis.
2. Difundir y/o capacitar a usuarios respecto a los cambios o creación de procesos, en coordinación con responsables de Capital Humano.
3. Capacitar a usuarios internos sobre procesos, indicadores de proceso y esquemas de mejora, tanto los de nueva creación como existentes.
4. Desarrollar y gestionar el sistema de información documental de proceso (normativas internas y externas, políticas, procedimientos, manuales de procesos, mapeos de procesos, evidencias e indicadores de desempeño).
5. Diseñar y gestionar indicadores de desempeño (KPIs), en coordinación con área de Capital Humano y la área usuaria.
6. Analizar métricas de mejoras de procesos y satisfacción del cliente interno.
7. Planear y aplicar auditorías de cumplimiento a procesos, políticas e indicadores a los diferentes departamentos.
8. Reportar y gestionar observaciones y/o no conformidades reportadas por auditorías internas y externas, para su solución y cumplimiento.
9. Mantenerse actualizado en tendencias y mejores prácticas de mejora continua.
10. Generar la cultura de calidad y mejora continua en todas las actividades de la empresa, con énfasis en desarrollo de procesos y satisfacción del cliente.
11. Participar en mesas de análisis con las áreas, para proponer mejoras en procesos y aumentar sus eficiencias.
12. Planificar, organizar y realizar la implementación de estrategias, metodologías para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad (incluyendo temas de Mejora Continua e Innovación Participativa).
13. Dar apoyo y soporte en actividades asignadas en beneficio de su área.

Habilidades y competencias requeridas

• Dominio de reingenierías de procesos.
• Documentación y mapeo de procesos / diagramas de flujo.
• Técnicas para asegurar la mejora continua: Kaizen, 5S, ciclo PDCA, Kanban, Ishikawa, Pareto, 5 por qué.
• Basicos de gestión de proyectos.
• MS Office: Visio / Excel avanzado (gráficos, bases de datos, tablas dinámicas, fórmulas).
• Conocimiento en Sistema de Gestión de la Calidad.

Ofrecemos

• Salario mensual entre 30,000 y 35,000, cotización al 100%.
• Contrato directo por la compañía, prestaciones de ley.
• Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Lugar de trabajo: Presencial, Polígono Empresarial La Griega (en frente del C4).