Employee Services Coordinator
Confidential Company
Estamos en búsqueda de un/a HR Operations Specialist para integrarse a un equipo dinámico enfocado en la gestión de servicios al empleado en EE. UU. Este rol es clave para garantizar una experiencia ágil, precisa y confiable a lo largo de todo el ciclo de vida del colaborador. Serás parte del corazón operativo de un modelo de servicios compartidos, donde cada interacción impacta directamente en la experiencia de las personas dentro de la organización.
¿Por qué es una gran oportunidad?
Porque combina impacto humano con excelencia operativa. Tendrás la oportunidad de mejorar procesos críticos mientras generas experiencias positivas para empleados y líderes en el día a día.
¿Qué harás?
- Gestionar consultas de empleados relacionadas con políticas, beneficios, nómina y herramientas de RR. HH.
- Coordinar procesos del ciclo de vida del empleado: onboarding, cambios, transferencias y salidas
- Asegurar la precisión y calidad de los datos en sistemas de gestión de personas
- Cumplir con estándares operativos, controles internos y políticas establecidas
- Priorizar solicitudes de acuerdo con impacto, urgencia y niveles de servicio
- Identificar oportunidades de mejora para optimizar procesos y experiencia del empleado
Perfil esperado:
Buscamos a una persona detallista, orientada a resultados y con fuerte mentalidad de servicio, que disfrute resolver problemas y trabajar en entornos dinámicos.
Te identificarás con lo siguiente:
- Alta atención al detalle y compromiso con la calidad
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en entornos de alto volumen
- Mentalidad analítica y toma de decisiones basada en criterio
- Habilidad para comunicarte de forma clara y profesional en inglés
- Enfoque en el cliente interno y vocación de servicio
- Adaptabilidad, aprendizaje continuo y orientación a la mejora
¿Qué encontrarás en este rol?
Un entorno que impulsa tu crecimiento profesional, donde podrás fortalecer tus habilidades en operaciones de RR. HH., desarrollar tu criterio y contribuir activamente a mejorar la experiencia de las personas.
Vacante publicada el 2 días atrás
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