Cobranza Telefónica (Benito Juárez)

RECOVIA es una empresa dedicada a la gestión y recuperación de cartera vencida en México. No somos sólo un call center o una agencia de cobranza común: nosotros ofrecemos a nuestro equipo la posibilidad de trabajar con portafolios de calidad y herramientas tecnológicas de vanguardia para optimizar el trabajo, sin comisiones topadas. Nuestra operación se basa en procesos éticos, tecnología y cumplimiento normativo.

Responsabilidades

• Realizar llamadas salientes de cobranza a clientes con cuentas vencidas.
• Establecer acuerdos de pago durante la llamada.
• Registrar en sistema los acuerdos y dar seguimiento puntual al cumplimiento de los mismos.
• Utilizar herramientas como Dialer automático y bases de datos actualizadas de forma responsable, todo dentro del marco normativo vigente, para el cumplimiento de objetivos.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en cobranza telefónica.
• Experiencia comprobable en llamadas masivas y seguimiento diario.
• Bachillerato terminado (INDISPENSABLE).
• Habilidades de negociación.
• Facilidad de palabra y excelente trato a clientes complicados.
• Manejo de Dialer automático (configuración y uso).
• Conocimiento de normativas: Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia, Ley Federal de Protección al Consumidor, CONDUSEF y Código de Ética.

Beneficios

• Excelente ambiente laboral.
• Pago mensual $10,000 Netos .
• Comisión NO TOPADA , entre el 3% y el 5% de los montos recuperados.
• Bono mensual.

Remuneración

Sueldo base: $10,000.00 - $25,000.00 al mes .

Horario

• Horario flexible de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. ó de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
• Opcional: Sábado con pago EXTRA $800.00 por sábado laborado más % de comisión de lo recuperado, 8:00 a.m. a 1:00 p.m. ó de 10:00 a.m. a 3:00 p.m.

Tipo de puesto

Tiempo completo, jornada de 8 horas, Lunes a viernes.

Ubicación

Lugar de trabajo: Col. Ciudad de los Deportes, Benito Juárez; Empleo presencial.