Ejecutivo Telefonico

Importante contact center solicita Agente telefónico para la campaña de Prevención de Fraudes

para empresa de Giro Bancario.

Requisitos:

Experiencia mínima de 6 meses en campañas callcenter bancarias ( ventas , prevención , cobranza o campañas de atc.)

Lic. trunca, en curso o concluida.

Conocimientos básicos de prevención de fraudes, preferentemente en el sector bancario. (no indispensable)

Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.

Alta capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.

Responsabilidades:

Realizar análisis de patrones y comportamientos fraudulentos para identificar posibles riesgos y tomar las acciones necesarias para prevenirlos.

Investigar y gestionar los casos reportados sobre posibles fraudes, siguiendo los procedimientos establecidos.

Someter al análisis y seguimiento las transacciones sospechosas o de alto riesgo.

Atención al cliente a dudas de su cuenta en general.

Ofrecemos:

Sueldo base: $11,319.20 brutos

Bono de productividad de $2,000.

Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.

Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.

Horario fijo: de Lunes a Domingo con descanso entre semana

15:00 pm - 23:00 pm

Lugar de trabajo:

Álvaro Obregón (Metrobús Dr. Gálvez, metro Copilco o miguel Ángel de Quevedo.)

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¡Esperamos tu candidatura!