Analista De Wfm Sector Financiero Home Office (Xico)
$10,000 - $12,000Link-Worldwide
ANALISTA DE NEGOCIOS CALL CENTER HOME OFFICE (L.-D 8 am a 2 pm)
Empresa líder en el área de Contact Center está en búsqueda de talento para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades
- Participar en la planeación y dimensionamiento de pronósticos de campañas en call center.
- Dar seguimiento a las planificaciones presupuestales internas y externas.
- Realizar análisis de rentabilidad.
- Manejar métricas de call center y tableros Power BI.
- Trabajar en el área de WFM (Work‑Force Management).
Requisitos
- Bachillerato concluido o licenciatura del 85% en curso en áreas económicas, administrativas o afines.
- Experiencia en finanzas y manejo avanzado de Excel.
- Experiencia con tableros Power BI.
- Experiencia en el área de WFM en Call center.
Tipo de puesto y horario
- Tiempo completo, duración indeterminada.
- Horario: lunes a viernes, 8am a 2pm.
Compensación y beneficios
- Sueldo base mensual: $10,000 – $12,000.
- Bono e incentivos según desempeño.
- Bono de asistencia, productividad y puntualidad.
- Prestaciones de ley.
- Descuento de empleados y precios preferenciales.
- Opción a contrato indefinido.
- Programa de referidos.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa y restaurante.
Ubicación
Remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 14 horas atrás
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