Coordinador de Cobranza Call Cennter (Puebla)**

Ubicación: Puebla, Pue.

Retos a los que te enfrentas en esta posición:

Apoyar en el desarrollo e implementación de la estrategia y planes relacionados con la operación de las campañas de Cobranza para Call Centre CCU para contribuir al logro de los objetivos de la Compañía.

Administrar los procesos de WhatsApp y Geo cobertura, certificando que el flujo de la información que envía el contact centre llegue al área correcta, para garantizar la solución a nuestro cliente final.

Si eres una persona que cuenta con:

• Licenciatura en Informática y/o Matemáticas o Administración o áreas afines.

• Manejo de aplicaciones/ sistemas: Microsoft Dynamics CRM

• 1 año de experiencia en manejo de reportes, análisis de “Perfomance” de campañas

• 1 año de experiencia en Call Center

• Excel avanzado

• Manejo de SQL

• Inglés avanzado

Vive la experiencia de ser Provident:

Buscamos que la remuneración de nuestros equipos sea competitiva dentro de nuestra industria, brindando bienestar económico, seguridad y bienestar para ellos y sus familias a través de una amplia oferta de valor mediante prestaciones y beneficios que ofrecemos de acuerdo al nivel de responsabilidad que tienen nuestros colaboradores en cada posición dentro de Provident.

• Sueldo mensual competitivo 

• Vales de despensa

• Fondo de ahorro

• SGMM y Seguro dental y visual

• Seguro de vida

• Oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje constantes

En Provident México, todos los procesos de reclutamiento y selección están basados en los valores de inclusión y no discriminación mostrando respeto absoluto condiciones de salud, género, raza, edad, orientación, preferencia e identidad sexual, estado civil, religión, nacionalidad y discapacidad, así como por cualquier otra diferencia, cuyo efecto se pueda considerar discriminatorio.