Especialista Configuración Técnica, External Fulfillment, UAF

El equipo de Set Up & Launch de UAF impulsa el onboarding operativo y la configuración de vendors nuevos y existentes en los programas de Vendor Flex y Direct Fulfillment en México. A medida que ambos programas escalan significativamente en 2027 e introducen nuevas iniciativas de velocidad y red — incluyendo integraciones API/EDI, operaciones de recolección los sábados, doble horario de corte y ruteo directo de carriles — la complejidad de la configuración de vendors ha crecido más allá de lo que los program managers senior pueden absorber junto con sus flujos de trabajo estratégicos.

El Technical Configuration será responsable de todos los flujos de configuración para vendors nuevos y existentes en VF y DF, sirviendo como la interfaz técnica principal entre los vendors, Retail y los equipos internos de sistemas y operaciones de Amazon. Este rol es responsable de asegurar que los vendors estén correctamente configurados en los sistemas de Amazon, inscritos en las funcionalidades aplicables del programa, y listos para operar al nivel técnico requerido para el lanzamiento. El candidato ideal es orientado al detalle, cómodo navegando herramientas y procesos internos, y capaz de gestionar múltiples flujos de configuración simultáneamente a través de un portafolio amplio de vendors.

Key job responsibilities
Responsabilidades clave del puesto

- Ser responsable de la configuración de extremo a extremo de vendors nuevos y existentes en los programas de VF y DF, incluyendo la configuración de integración API/EDI, inscripción en sistemas y configuración de parámetros operativos
- Liderar la inscripción y configuración de vendors para nuevas iniciativas del programa, incluyendo operaciones de recolección los sábados, implementación de doble CPT, ruteo directo de carriles y programas de mejora de velocidad
- Servir como punto de contacto técnico entre vendors, equipos de Retail y stakeholders internos de sistemas de Amazon durante todo el proceso de onboarding y configuración
- Dar seguimiento al estatus de configuración a lo largo del portafolio de vendors, identificando proactivamente bloqueadores y escalando a los Program Managers según sea necesario
- Mantener registros precisos de los estados de configuración de vendors, estatus de integración y acciones pendientes
- Colaborar con los roles de Learning & Enablement y FST para asegurar que los requisitos de configuración se reflejen en los materiales de capacitación y checklists de lanzamiento
- Identificar cuellos de botella recurrentes en la configuración y proponer mejoras de proceso para reducir los tiempos de setup

BASIC QUALIFICATIONS

- Experience with Excel
- High school diploma or equivalent

PREFERRED QUALIFICATIONS

- Experience in requirement gathering and ability to write clear and detailed requirement document, or experience in construction

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.