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Requisitos
Bachillerato concluido
Experiencia de 2 años como supervisor de campo ventas, promotoría, encuestas, etc.
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Ejecutar a los planes de acción del área de servicio.
Supervisar la implementación de las encuestas de satisfacción.
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Asegurar calidad de información de la operación del área de Servicio a Clientes.
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Analizar y Reportar Información de Service Perception y otros estudios del equipo para toma de decisiones.
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Requisitos
Experiencia en promotoría o mercadeo
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...Seguimiento en documentación y aprobación de desviaciones
Monitoreo en la creación de nuevos vendors en sistema
Emisión de encuestas de afectación de Force Majeure / Allocation
Prepararación para auditorías IATF / ISO 14001 / CTPAT
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Atención a requerimientos y análisis especiales de información financiera en general
Presentación y envío encuestas mensuales y anuales ante INEGI
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Implementar políticas y procedimientos de Talent Managment
Desarrollar estrategia para resultados de encuesta de clima organizacional.
Asegurando la estabilidad de la cultura organizacional de BSMR
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Notificar al Gerente cuando identifique a algún huésped molesto.
Interpretar y entregar los reportes de las encuestas de satisfacción al gerente.
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