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Funciones:
v Atender a los visitantes y dirigirlos al departamento correspondiente.
v Responder y dirigir llamadas telefónicas entrantes de manera profesional.
v Gestionar la correspondencia entrante y saliente.
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...de todas las interacciones con prospectos.
● Encargado de comunicar el seguimiento a prospectos por medio de llamada, mensaje o correo.
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...contratación justo y de respeto, y realizamos el mayor esfuerzo para responder a cada uno de nuestros aplicantes. Priorizamos comunicación y... ...Paso 2: Primer acercamiento con Recursos Humanos vía llamada o correo electrónico
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...presencial.
Responsabilidades clave
Realizar tareas administrativas como archivar documentos, enviar correos electrónicos, responder llamadas telefónicas y coordinar reuniones.
Gestionar la agenda del equipo y programar citas según sea necesario.
Mantener...
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...o queja de manera eficiente y cortés.
Responsabilidades
Atender y responder a las consultas de los clientes a través de varios... ...comentarios a los equipos internos pertinentes.
Atender mensajes yo llamadas de clientes relacionadas a servicios de garantías...
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...cliente a la mesa y despedida final.
Realizar tareas de apertura y cierre, tales como recibir llamadas, realizar reservaciones, revisar registro del libro de reservas, responder a consultas y solicitudes de los clientes, etc.
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...sospechosas o inusuales.
Coordinar con los departamentos internos en caso de emergencia o accidente.
Enviar llamadas de emergencia para responder a incidentes/situaciones desencadenadas por vídeo.
Garantizar la seguridad de los camiones.
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Objetivo de la posición
En esta posición tu propósito será atender las llamadas inbound de nuestros clientes en Estados Unidos para diagnosticar los problemas y responder a sus preguntas con relación a nuestros sistemas, asegurando que sus equipos vuelvan a estar...
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...activamente a los clientes.
Realizar ventas.
Tomar y procesar pedidos.
Responder rápidamente a las consultas de los clientes a... ...sociales, etc..
Resolver dudas de los clientes.
Completar formularios.
Atender llamadas y mensajes.
Entregar reportes diarios, semanales y...
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...recepción.
Responsabilidades Principales
Atención al Cliente.
Dar la bienvenida a los visitantes de manera cordial y profesional.
Responder y dirigir llamadas.
Gestión de la Recepción.
Mantener la recepción organizada y ordenada.
Coordinar reservas de citas y...
...diarias, semanales y mensuales para realizar un seguimiento de cada avería y realizar un seguimiento del plazo de resolución.
Responder llamadas de conductores que tienen algún problema en ruta, daños o robo de unidad.
Coordinar y programar el servicio (incluidos...
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Toma de llamadas, notas, cotizaciones y seguimiento
Envió de correos y confirmaciones con clientes
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Monitorio de servicios
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