Analista de Soporte Técnico
Stefanini LATAM
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Experiencia
- 6 meses de experiencia en soporte técnico en campo.
- Título de nivel Técnico en Sistemas, Electrónica o áreas afines.
- Conocimiento sólido en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.
- Manejo de sistemas operativos Windows y Android.
- Capacidad para realizar levantamiento y documentación de evidencias técnicas.
- Licencia de conducir vigente.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico en campo para la atención y resolución de incidencias de hardware y software.
- Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo, dispositivos móviles y periféricos.
- Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.
- Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos Windows y Android.
- Realizar levantamiento, recopilación y documentación de evidencias técnicas derivadas de los servicios atendidos.
- Registrar incidencias, actividades realizadas y resultados obtenidos conforme a los procedimientos establecidos.
- Verificar el correcto funcionamiento de los equipos intervenidos y validar la solución aplicada.
- Mantener comunicación con usuarios y áreas involucradas para asegurar la atención oportuna de los requerimientos técnicos.
Ofrecemos:
- Esquema en Sitio (Carretera Santa María Floreña KM 15 Rancho la Joya, Pesquería, Nuevo León)
- Bono de Asistencia
- Bono de Puntualidad
- Vales de Despensa
- Vales de Restaurante
- Prestaciones de Ley + PTU
- Plataformas de Aprendizaje y Mentoring
- Descuentos en Escuelas de Idiomas
- Descuentos en Gimnasios
Vacante publicada el 2 días atrás
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