Problem Manager (Xico)
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Hoy nos encontramos en la búsqueda de Especialistas en al menos 3 años como Problem Manager .
Responsabilidades:
- Identificación y registro de Problemas
- Evaluación y priorización
- Análisis de causas raíz
- Coordinación y colaboración
- Monitoreo de soluciones
- Producir Informes
- Mejora continua
- Formación y capacitación
- Interacción con Stakeholders, entre otros
Cualificaciones:
- Experiencia demostrada en la aplicación de metodologías de gestión de problemas y servicios, incluyendo prácticas de ITIL.
- Familiaridad con herramientas de gestión de incidentes y problemas (ej. ServiceNow, JIRA, Remedy).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20,****** - $45,****** al mes
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 2 días atrás
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