Digital Strategy Director

Objetivo del puesto

Liderar la estrategia digital con una visión full funnel y un entendimiento integral del ecosistema de medios. La posición deberá traducir la visión digital y de data del cliente en estrategias claras y ejecutables, conectar las capacidades de data, tecnología, creatividad, estrategia y ecommerce, y aportar respuestas concretas sustentadas en el análisis de resultados. Asimismo, deberá dirigir al equipo con accountability, fortalecer su desarrollo y representar una voz estratégica firme frente al cliente.

Responsabilidades clave

• Liderar la definición de la estrategia digital de la cuenta bajo un enfoque full funnel, conectando las distintas etapas del funnel y la interacción entre medios.
• Traducir la visión digital y de data del cliente en estrategias claras, ejecutables y alineadas para las diferentes marcas o divisiones.
• Coordinar estrechamente las capacidades de data, tecnología, creatividad, estrategia y ecommerce para generar soluciones integrales.
• Retar y complementar constructivamente la visión del cliente, proponiendo nuevas perspectivas en medios, tecnología, formatos e innovación.
• Investigar a profundidad los resultados y convertir los datos en respuestas concretas, recomendaciones accionables y argumentos sólidos para el cliente.
• Comprender el funcionamiento técnico de las plataformas digitales, identificar posibles causas de incidencias y orientar su resolución con los equipos o especialistas adecuados.
• Definir y medir el nivel de madurez digital del mercado, la cuenta, las campañas y los equipos, estableciendo puntos de referencia y rutas de crecimiento.
• Liderar, alinear y desarrollar equipos de más de 15 personas, con disciplina de procesos, seguimiento, inspiración y toma de decisiones sobre el equipo.
• Actuar como referente estratégico frente al cliente, defendiendo recomendaciones con seguridad, claridad y criterio.
• Impulsar el uso de inteligencia artificial en el trabajo cotidiano para fortalecer la transformación y aportar valor a la cuenta.

Requisitos

• Mínimo 5 años de experiencia en la industria.
• Experiencia relevante en agencias de medios y comprensión del ritmo, procesos y exigencias de este entorno.
• Experiencia comprobable desarrollando estrategias digitales y campañas full funnel o cross-funnel.
• Conocimiento sólido del ecosistema digital y de cómo interactúan los medios a lo largo del funnel.
• Experiencia previa con plataformas digitales. No es indispensable operarlas actualmente, pero sí haberlas utilizado y comprender su funcionamiento técnico.
• Pensamiento estratégico y crítico para cuestionar constructivamente, formular recomendaciones y tomar postura frente al cliente.
• Capacidad analítica para profundizar en números, diagnosticar situaciones y presentar respuestas concretas.
• Experiencia liderando equipos de por lo menos 15 personas y gestionando su alineación, seguimiento y accountability.
• Capacidad para trabajar bajo procesos y coordinar múltiples stakeholders de cliente y cuenta.
• Uso práctico de herramientas de inteligencia artificial en el día a día para generar valor.

Deseables / diferenciadores

• Experiencia en ecommerce y campañas full funnel, transferible al negocio de adquisición de tarjetas.
• Certificaciones vigentes o previas en plataformas digitales que demuestren una base técnica sólida.
• Experiencia evaluando madurez digital y construyendo rutas de crecimiento para cuentas, campañas o equipos.