GERENTE TRANSACCIONAL PYME

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Gerente Transaccional Pyme
Santa Fe, CDMX

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Coordinar y ejecutar estrategias comerciales, operativas y de vinculación orientadas a clientes de alto valor, asegurando la correcta implementación de productos financieros, el seguimiento a indicadores clave y el soporte a la red comercial a nivel nacional.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Gestionar y dar seguimiento a iniciativas comerciales de alto impacto a nivel nacional.
• Coordinar campañas de productos financieros y asegurar su correcta ejecución operativa.
• Supervisar indicadores clave de desempeño (KPIs) vinculados a colocación, activación y atención.
• Liderar mesas de trabajo con áreas comerciales, operativas y de producto.
• Diseñar estrategias para mejorar la vinculación con clientes estratégicos.
• Atender requerimientos de la red comercial y brindar soporte para la solución de incidencias.
• Participar en la implementación de nuevos productos o servicios, desde la planeación hasta la activación.
• Formación profesional: Licenciatura indispensable. Licenciatura en Comunicaciones, Administración, Finanzas, Economía o a fin
• Experiencia:
• Experiencia mínima de 2 años en el sector bancario, financiero o en empresas de servicios.
• Conocimiento general de productos financieros, procesos comerciales y atención a clientes.
• Capacidad de análisis y pensamiento estructurado para interpretar información y proponer mejoras.
• Proactividad, sentido de urgencia y orientación a resultados.
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con enfoque práctico.
• Alto conocimiento en paquetería office, específicamente EXCEL y POWER POINT
• Facilidad para colaborar con distintos equipos y niveles dentro de la organización.
• Compromiso con la calidad del servicio y la experiencia del cliente
• Habilidades Blandas:
  Alta orientación al cliente.
  Resolución proactiva de problemas.
  Comunicación clara y efectiva.
  Capacidad de movilizar equipos hacia resultados.
• Disponibilidad para viajar:
  • Sí
• Disponibilidad para cambio de residencia: No

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

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