Client Delivery Manager - Sector Bancario

Sobre NTT DATA

Haz de este el lugar donde crezcas.

Como líder global en innovación empresarial y tecnológica, trabajamos con las mejores organizaciones a nivel mundial para entregar soluciones que generan un impacto significativo.

Con más de 190,000 profesionales en más de 70 países, combinamos un profundo conocimiento con una cultura que valora el aprendizaje, la curiosidad y la colaboración.

Lideramos la transformación y entregamos soluciones seguras, innovadoras y específicas de la industria que impulsan el crecimiento de los negocios. Nuestra gente impulsa todos nuestros logros, piensan en grande para entregar resultados mientras se asegura que cada voz sea escuchada.

¡Estamos contratando! | Client Delivery Manager – Sector Bancario

En NTT DATA México buscamos un Client Delivery Manager para gestionar la relación con algunas de las instituciones financieras más importantes del país, combinando una visión comercial con un sólido seguimiento del delivery de proyectos.

¿Qué buscamos?

✅ Más de 5 años de experiencia en Client Management, Account Management o Delivery Management dentro de consultoría o servicios de TI.

✅ Experiencia colaborando con instituciones financieras en México (BBVA, Banamex, Santander, Banorte, Scotiabank o similares).

✅ Conocimiento del sector financiero y de sus procesos de negocio.

✅ Inglés avanzado (ambiente bilingüe).

✅ Excelente comunicación y manejo de stakeholders ejecutivos.

Ubicación: Área Metropolitana de Ciudad de México

Modalidad: Híbrida

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

✔ Gestionar y fortalecer la relación con clientes del sector bancario.

✔ Dar seguimiento al delivery de proyectos, asegurando cumplimiento de alcance, tiempos, calidad, KPIs y SLAs.

✔ Actuar como punto de escalación ante riesgos o incidencias.

✔ Liderar reuniones ejecutivas de seguimiento con clientes.

✔ Identificar oportunidades de crecimiento (cross-sell y up-sell).

✔ Coordinar equipos multidisciplinarios para garantizar una experiencia excepcional al cliente.

Será un plus si cuentas con:

⭐ Certificación PMI, PMBOK o Agile/Scrum.

⭐ Experiencia en consultoría de TI o integradoras tecnológicas.

⭐ Manejo de herramientas como Salesforce, Jira o plataformas de seguimiento de proyectos.

¿Qué encontrarás con nosotros?

✨ Proyectos estratégicos con los principales bancos de México.

✨ Exposición directa con clientes de alto nivel.

✨ Colaboración con equipos globales.

✨ Desarrollo profesional y crecimiento dentro de una compañía líder en tecnología y consultoría.

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo competitivo, acorde a tu experiencia y conocimientos, en un esquema 100% nómina.
• Prestaciones de ley.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores y Menores.
• Seguro Dental y de Vida.
• Vales de despensa y Home Office.
• Fondo de ahorro.
• Días compensados.
• Plan Concilia.
• Esquema de trabajo híbrido
• Contrato por tiempo indeterminado a partir del 4º mes.
• Plan de carrera con formación continua:
• Cursos de inglés.
• Formación en gestión y habilidades profesionales.
• Formación técnica y certificaciones.

Este rol describe tu punto de partida en NTT DATA. Creemos en las relaciones a largo plazo y en apoyar tu desarrollo. A medida que tus habilidades y ambiciones evolucionen, trabajaremos contigo para identificar futuras oportunidades, proyectos y carreras profesionales dentro de nuestra organización.

¿Por qué NTT DATA?

Una cultura de colaboración y apoyo

Fomentamos un entorno donde la curiosidad, la innovación, el compromiso y el trabajo en equipo son celebrados. Nuestra filosofía de “People first” es una de las razones principales por las que continuamos siendo reconocidos globalmente.

Desarrollo profesional y aprendizaje continuo

Accede a un camino de formación estructurado, recursos de aprendizaje continuos, revisiones de desempeño anuales y un programa de mentoría dedicado — todo diseñado para ayudarte a desarrollarte profesionalmente y asumir nuevos desafíos.

Equilibrio entre vida laboral y personal apoyado por nuestra política BeFlex

Como empresa, adoptamos un enfoque BeFlex que empodera a nuestra gente con flexibilidad para gestionar su jornada laboral.

✨ Top Empleador Global

Estamos orgullosamente certificados como Top Empleador Global, que refleja nuestro compromiso de ser un lugar donde las personas puedan desarrollarse y prosperar.

Salud y bienestar primero

Tu bienestar mental importa. Los empleados tienen acceso a psicólogos certificados y talleres de salud mental en línea.

Diversidad, Equidad e Inclusión

Estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo donde todos puedan prosperar, sin importar género, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, edad o contexto. La inclusión es parte de quiénes somos y cómo trabajamos.

#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Al recibir una entrevista, puedes solicitar adaptaciones para cualquier necesidad de accesibilidad.

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¿Quieres saber más?

Puedes encontrar más información sobre NTT DATA en

En NTT DATA, todos nuestros procesos de selección y empleo se rigen por principios de equidad e inclusión. Está estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo, pruebas de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) u otros análisis médicos como requisito de ingreso.

Brindamos igualdad de oportunidades en todas nuestras posiciones, incluyendo aspectos como compensación, beneficios, prestaciones, vacaciones, capacitación, educación y programas sociales y recreativos . Seleccionamos y desarrollamos talento únicamente con base en méritos y capacidades, sin distinción de raza, color, género, nacionalidad, religión, edad, orientación sexual, información genética, discapacidad física o mental, embarazo, estado civil o cualquier otra condición protegida por la legislación local .

Al postularte a esta vacante, confirmas que has leído y aceptado nuestro Aviso de Privacidad , en el cual se establece el tratamiento de tus datos personales durante el proceso de reclutamiento y selección. Te invitamos a revisarlo en el siguiente enlace para conocer cómo tratamos tu información y los canales en los cuales puedes ejercer los derechos que te corresponden como titular de los datos: